Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Abgewohntes renovierungsbedürftiges Hotel. Hatten ein Master-Zimmer mit verschmutzen und zerkratzten Boden. Grauslich. Badezimmer erinnerte an die Zeit von ehemaligen Ostblock-Ferienheimen. Mit einer 5-Sterne Bewertung hat dieses Hotel überhaupt nichts zu tun. Das Hotel-Management hat alle Reklamationen ignoriert (sind Ausgebucht, kein anderes Zimmer verfügbar). Lichtblick im Hotel war das gute Essen. Service in den Restaurants war auch sehr gut. Sensationeller Strand. Angenehme Gäste (90% Brasilianer), vorwiegend Familien mit kleinen Kindern. Hotel-Ausstattung war die größte Enttäuschung seit ich verreise.
Master-Zimmer gebucht - verdient sich keine 2-Sterne. Internetbilder entsprechen nicht einmal ansatzweise der Realität.
Gutes Essen, abwechslungsreich - jeden Tag ein tolles Abendbuffet. Möbel im Hauptrestaurant sind leider sehr alt und total abgewohnt.
Sehr gutes Service. Englisch wird kaum gesprochen.
Gute Lage. Direkt am Strand. Der kleine Ort ist zu Fuß erreichbar.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sehr schöner Stand. Pool ist wie das gesamte Hotel in die Jahre gekommen. Alte Liegen, zersprungene Fliesen.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Josef |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 67 |
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihren Besuch. Wir versuchen immer, unseren Gästen eine einzigartige Erfahrung anzubieten. Deshalb waren Ihre Bemerkungen für uns eine große Überraschung. Wir möchten diese Gelegenheit nutzen, um einige Erklärungen zu geben. Wir sind Ihnen sehr dankbar für Ihre positive Bemerkungen über unsere Lage, unsere Dienste, unsere Schwimmbäder und unsere Küche. Wir versuchen immer, durch eine große Auswahl und eine höhe Qualität unser ausgezeichnetes Niveau zu erhalten. Das Tivoli Ecoresort Praia do Forte wurde vor 5 Jahren vollständig renoviert und ist bereit, Gäste aus aller Welt zu beherbergen, die eine makellose Bedienung suchen. Wir bedauern es sehr, dass Ihr Zimmer Ihnen nicht so gut gefallen hat. Die Meinung unserer Gästen ist uns sehr wichtig und wir analysieren jeden Punkt, sodass wir uns immer mehr verbessern können. Ihr Zimmer wurde inspiziert und wir haben die notwendige Maßnahmen eingeleitet. Wir möchten Ihnen auch mitteilen, dass wir ein Englischprogramm für unsere Angestellte haben, sodass sie unseren internationalen Gästen einen direkten und aufmerksamen Service leisten können. Außerdem haben wir in allen Abteilungen des Hotels Angestellte, die fließend in Englisch, Französisch und Spanisch sind. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Da werden wir unser Bestes tun, um alle Ihre Erwartungen zu erfüllen. Mit herzlichen Grüßen, João Eça Pinheiro Hoteldirektor | Tivoli Ecoresort Praia do Forte
Hotels in der Nähe von Hotel Tivoli Ecoresort Praia do Forte
Beliebte Hotels in Brasilien
