zentrale Lage im historischen Zentrum Roms ,5 Min. Fußweg zum Bahnhof Statione Termini,Zimmer verwohnt undMöbel verkratzt,Tapeten zerschlissen,Ecken rund gesäubert, Staub auf Ablagen,Spiegeln und Bildern sowie Türen.Personal fragt kess nach Grund der Beschwerde.Selbst 2. Zimmer unsauber, erst bewohbar nach Grundreinigung mit einer von 2 vorhandenen Rollen Toilettenpapier, nun aber gute Matraze und Balkon zur Hebung des Wohlbefindens.Frühstück und Personal im 7.Stock ganz anders,reichlich, abwechslungsreich, gut gelauntes und höfliches Personal, wie in einer anderen Welt!! Ältere Gaste aus Deutschland, England und Italien. werde dieses Hotel zum Schlafen nur wieder betreten, wenn vorher geputzt wurde und wieder das gute Zimmer in der 5.Etage zum Preis des schlechten angeboten wird,sonst nie!

Zimmer

Schlecht

25 m2,klimaanlage nicht in Funktion,Bad eng und zu klein für 1,80m Körpergröße,telefon nur zum Gespräche führen nicht zur Erreichbarkeit,Möbel wacklig,veraltet,Tapeten zerschlissen,Alter ca. 30 Jahre

Service

Eher schlecht

Umgang mit Beschwerden ohne Raktion bis zur gründlichen schriftlichen Beschwerde in Italienisch und Englisch verfaßt. Zimmer unsauber,Fremdsprachenkenntnisse der Verwaltung ausreichend der Reinigung nur Italienisch und Französisch.Keine Serviceerklärungen im Zimmer. Weckdienst am Rückflugtag aber pünktlich. Frühstücksbetrieb ganz anders:höflich und umsichtig, Lebensmittel frisch und appettlich.

Lage & Umgebung

Eher gut

Zentrale Lage ,um Rom mit den Verkehrsmitteln Metro A und B ,Bussen oder Eisenbahn zu erkunden.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten