Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Selbst fuer ein Budget Hotel ist der Service und die gemachten Versprechungen nicht annehmbar. Das Hotel ist nicht in der Lage die einfachsten Probleme zu loesen
Der Wasserhahn in der Badewanne war defekt und deswegen lief den gesamten Tag Wasser. Das Hotel war nicht in der Lage dies innerhalb von 8 Stunden zu loesen. Als Konsequenz mussten wir vorzeitig abreisen
Es kann ja passieren das es in einem Zimmer (siehe oben) ein defekt gibt. Allerdings war es dem Hotel weder moeglich diesen zu beheben noch ein anderes Zimmer anzubieten. Erst waehrend dem Check Out Prozess wurde aus heiterem Himmel ein weiteres Zimmer angeboten. Es waere sinnvoll in einem Hotel dieses Groesse einen Hausmeister vor Ort zu beschaeftigen. Das wuerde zumindest fuer kleine Reparaturen einen grossen Aerger ersparen. Der Hotelauftenthalt wurde zwar erstattet. Der vereinbarte Voucher fuer einen weiteren Aufenthalt bei der Hotelkette steht allerdings noch aus und wird vom Service bestritten. Es ist schon seltsam einen 4 Sterne Preis fuer eine Nacht zu verlangen und nichtmal einen ein Sterne Service zu bieten.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2021 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Florian |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
