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Johannes (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Service 6 = miserabel; Zimmer ok. Nie wieder!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Auf der Durchreise von San Francisco nach Los Angeles machten wir auch unter anderem einen Stopp in der Travellodge in Santa Maria. Das Hotel liegt Verkehrsgünstig und ist mit dem Navi leicht zu finden. Die Gästestruktur war zu unserem Aufenthalt zum größten Teil Amerikaner. Der Check-In (im Bezug auf den Umgang mit Kunden) war der schlechteste und unverschämteste den ich je erlebt habe. Die Dame an der Rezeption telefonierte bei unserer Ankunft mind. 20 Min. privat und im Anschluss wurden wir nicht begrüßt, sondern in einem scharfen Ton nach der Reservierungs gefragt. Wahnsinn! Am morgen gab es Frühstück (wie üblich in den USA - in der Lobby). Wir wurden weder begrüßt, noch hat jemand nach den Frühstücksutensilien geschaut. Der Mitarbeiter war so mit dem Surfen im Internet beschäftigt, dass er, was außen herum passierte nicht mit bekam.... Das Zimmer war etwas muffig aber ansonsten sauber. Großes gemütliches Bett und ein Sessel. Ablagemöglichkeiten kaum vorhanden. Fernseher wurde von uns nicht ausprobiert. Die Straße runter, ca. 2 Meilen, kommen mehrere Einkaufszentren und Geschäfte. Gegenüber ist auch ein Einkaufszentrum.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Johannes
    Alter:26-30
    Bewertungen:114