Hotel Travelodge Southbank

Das Travelodge Melbourne ist eines von vier Travelodge Hotels in Australien, die wir besucht haben. Das Logo der Travelodge Hotels ist ein als Kaffeekanne stilisiertes „T“. (Großbuchstabe T). Travelodge Hotels in Australien sind preiswerte Spitzenhotels in Spitzenlagen, so möchte man auf den ersten Blick meinen. Leider gab jedes der vier besuchten Hotels auch Anlass zu Beanstandungen. Trotzdem können wir diese Hotels nur weiterempfehlen und würden sie bei der nächsten Gelegenheit gerne wieder besuchen. Alle von uns besuchten Travelodge Hotels boten nämlich einen einheitlichen Standard, der sich sehen lassen kann. Alle von uns besuchten Travelodge Hotels liegen im Kernbereich der Innenstadt, von wo aus es zu den ersten Geschäften, Restaurants und Sehenswürdigkeiten keinen vollständigen Kilometer weit ist.Alle Travelodge Hotels sind mit mindestens einer „Guest Laundry“ ausgestattet. In manchen Hotels gibt es davon mehrere, auf verschiedenen Stockwerken. Die Zimmer in jedem der vier besuchten Travelogde Hotels verfügen über ein Türschloss, das mit Magnetstreifenkarte oder mit Transponderkarte zu öffnen ist. Die Zimmer in jedem der vier besuchten Travelogde Hotels verfügen über einen elektrischen Haartrockner, der entweder fest installiert im Bad oder in einem Beutel in dem relativen kleinen Kleiderschrank zu finden ist. In diesem Kleiderschrank sind außerdem stets ein Bügeleisen und ein Bügelbrett zu finden. Ebenfalls Standard sind die Rauchmelder in den Zimmern. Die Zimmer in jedem der vier besuchten Travelogde Hotels verfügen innerhalb des Wohnbereichs über eine Kleinküche, bestehend aus oberem Küchenregal mit Gläsern, Tassen und Tellern, Waschbecken, sowie Unterschrank mit Besteckschublade und Unterschrankfächern. Hinter einer der beiden Unterschranktüren ist ein kleiner Kühlschrank untergebracht. In einigen Hotels ist die Kleinküche außerdem mit einer Mikrowelle ausgestattet.in jedem der vier besuchten Travelogde Hotels steht ein elektrischer Heißwasserkocher zu Verfügung. Außerdem Einmalpackungen für Teebeutel und Kaffeepulver. In einigen Hotels standen die Instantgetränkepulvertütchen neben dem Waschbecken, in anderen waren sie in der Besteck-Schublade zu finden. Wie in Australien üblich, befindet sich über jeder Stromsteckdose ein Schalter. Die Steckdose gibt nur dann Strom ab, wenn der Schalter auf „On“ steht, erkennbar durch einen dann sichtbaren roten Punkt. Alle Zimmer waren mit einem Flachbildfernseher ausgestattet, ebenso mit einem Tisch und Stühlen.In jedem der vier besuchten Hotels fanden wir das gleiche Deko-Kissen vor dem Kopfkissen vor. Das Frühstück ist in jedem Hotel nahezu gleich:Die gleichen Pfeffer- und Salzstreuer auf dem Tisch. Die gleichen Kaffeeautomaten, in denen „on demand“ die Kaffeebohnen gemahlen und daraus der wohlschmeckende Kaffee zubereitet wird. Das gleiche Weißbrot, die gleichen Toaster-Maschine, bei denen die Toastscheibe auf ein sich ins Innere bewegendes Gitter gelegt wird, in der die Toastscheibe verschwindet und unterhalb des Gitters getoastet ins Ausgabefach gestoßen wird. Kein Schwarzbrot. Die gleichen Gerichte wie Rührei, gekochte weiße Bohnen in Tomatensoße, Würste etc. Die gleiche Auswahl an Müsli, an Joghurt und an frischen bzw. konservierten Früchten. Die gleiche Auswahl an Fruchtsaft: Orange, Apfel, Ananas. Die gleiche, einzige Käsesorte in Dreiecksscheibchen. An der Rezeption waren stets Mitarbeiter der Generation 30-Minus oder 40-Minus zu finden. Sie waren freundlich und einigermaßen kompetent. Die Treppenhäuser sind nicht zur normalen Benutzung vorgesehen, sondern sind nur über eine geschlossene, nicht verschlossene Tür mit der Kennzeichnung „Fire Door“ zu erreichen. Ihre Benutzung ist damit nur für den Brandfall vorgesehen, wenn Lifts nicht benutzt werden dürfen. Alle Travelogde Hotels haben nur ein unverschlüsseltes, das heißt unsicheres, WLAN, zu bieten, (Dort sagt man nicht „WLAN“, sondern „WIFI“ bzw. „Wi-Fi“.) für das Authentifizierung erforderlich ist. Benutzt man den Browser Firefox, ist die Herstellung einer Verbindung zur gewünschten Internetseite wegen der unsicheren WIFI-Verbindung gar nicht möglich. In der kostenlosen Variante wird eine Verbindungsgeschwindigkeit von 512 Kilobit pro Sekunde geboten. Das ist kein Service, das ist Schikane. Bei vielen Webseiten bekommt man bei einer derart langsamen Übertragungsrate einen Timeout. Eine schnellere Geschwindigkeit bei ebenfalls unverschlüsseltem, also unsicheren WLAN, insecure WIFI, wird ab ca. 13 Dollar, und zeitlich eng begrenzt geboten, was auch kein wirklicher Service ist. In einem kleinen vietnamesichen Restaurant in der Innenstadt hingegen wurde ein verschlüsseltes und damit sicheres WLAN mit einem guten Datendurchsatz kostenlos zu Verfügung gestellt. Es ist eine Schande, dass Traveloge zu solch einem Service (verschlüsseltes, schnelles und kostenloses WIFI) nicht in der Lage ist. Die geringe Anzahl der Lifts ist ein großer Nachteil der Travelogde Hotels. In einem Fall mussten wir fünfzehn Minuten auf dem Hotelflur vor dem Lift Schlange stehen, um zur Abfahrt mit dem Bus zu gelangen. Um überhaupt einen Platz für sich selbst und den mitgeführten Koffer zu ergattern, waren viele Hotelgäste in den unteren Stockwerken in aufwärtsfahrende Lifts eingestiegen. Öffnete sich die Tür eines Lifts in einem der oberen Stockwerke, waren sowohl die abwärts fahrenden Lifts als auch die aufwärts fahrenden Lifts komplett mit Hotelgästen und ihren Koffern gefüllt. Die Möblierung der Frühstücksräume, der Lobby und der Zimmer ist einfach und zweckmäßig. Das Travelodge Melbourne ist wie auch das benachbarte eureka skydeck beeindruckend. Das Travelodge Melbourne bietet zusätzlich zum kostenlosen, jedoch unsicheren und ultralangsamen WLAN zwei Internet-PCs für die Gäste.

Das Zimmer im Travelodge Southbank in Melbourne war angenehm groß. Der Spiegel im Bad war gefühlt zwei Meter breit und einen Meter hoch. Leider hatte unser Zimmer ein Problem, das seitens des Hotels nicht beseitigt wurde. Der Riegel der Hotelzimmertür hatte eine seltsame Form angenommen, wodurch die Tür nicht über den Türschließer geschlossen wurde, sondern fest zugezogen werden musste. Nachdem der Zimmerservice während unserer Abwesenheit gewirkt hatte, war die Hotelzimmertür unverschlossen geblieben, man musste sie nur aufdrücken. Dieser Mangel wurde von uns an der Rezeption beanstandet, doch nichts geschah.

Das Frühstücksbüffet entspricht dem Standard von Travelodge. Es ist in jedem Hotel und an jedem Tag gleich, mit nur geringfügigen Abweichungen. In Melbourne gab es als Brotaufstrich eine Besonderheit: Vegemite, ein Produkt, das in Melbourne aus einem Abfallprodukt beim Bierbrauen hergestellt wird. Viele Gäste halten es für Nutella, doch es schmeckt salzig und bitter.

Wir hatten an der Rezeption über eine nicht über den Türschließer schließende Hotelzimmertür geklagt. Der Zimmerservice hatte sich wohl darauf verlassen, dass die Tür durch den Türschließer geschlossen würde. Das war jedoch nicht der Fall. Als wir am Abend ins Hotelzimmer wollten, war es nicht verschlossen, man musste die Tür lediglich aufdrücken. Diesen Missstand hatten wir umgehend bei der Rezeption gemeldet. Niemand hatte sich des Problems angenommen. Auch wurde uns nicht ersatzweise ein anderes Zimmer angeboten. Drückte man die Türklinke herunter, nahm der Riegel eine seltsame Form an. Eine Form, in der die Tür nicht durch den Türschließer geschlossen werden konnte. Man musste die Tür ganz bewusst und ganz fest zuziehen. Sicherheitshalber haben wir dem Reinigungspersonal einen Zettel geschrieben, sie möchten sich vergewissern, dass die Tür verschlossen ist, wenn sie das Zimmer verlassen. Am nächsten Tag bestand das Problem nach wie vor. Ein wenig munter wurde der diensthabende Chef der Rezeption erst, als ich ihm einige mit der Digitalkamera aufgenommene Fotos und ein Video präsentierte. Doch das war schon am Tag unserer Abreise. Der Service im Traveloge Southbank Melbourne war leider Null Komma Null.

Das Travelodge Melbourne befindet sich direkt neben Melbournes höchstem Haus, dem eureka skydeck. Am skydeck kann man sich als Fußgänger auch aus größerer Entfernung orientieren. Wo das Traveloge Southbank liegt, wissen wohl die wenigsten Melbourner, wo aber das skydeck liegt, das weiß und sieht jeder. Über einen etwa drei Meter breiten Fußgängersteg über den Yarra Fluß gelangt man zur großen Bahnstation Flinders Street. Die Gleise unterquert man über einen Fußgängertunnel. Am anderen Ende angekommen findet man sich mitten im Zentrum des Zentrums von Melbourne, an der T-Kreuzung von Elizabeth Street und Flinders Street. COLES und WOOLWORTH sind die größten Lebensmitteldiscounter in Australien. Während Woolworth in Deutschland vor allem Bekleidung und ähnliches verkauft, ist Wohlworth in Australien ein großer Lebensmittelmarkt, vergleichbar mit REWE oder EDEKA. Keine hundert Meter von der Kreuzung Elizabeth Street / Flinders Street entfernt ist in der Elizabeth Street ein „coles“, der von sechs Uhr morgens bis Mitternacht geöffnet hat. Ab hier wimmelt es nur von Geschäften, Boutiquen, Restaurants und Bars. Ab dem Bahnhof Flinders Street verkehren auch viele der ingesamt 25 Straßenbahnlinien Melbournes.

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