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Thomas (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2010 • 3-5 Tage • Stadt
Absolut überbuchtes Hotel
2,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Leider hatten wir bei der Ankunft große Probleme, weil wir erst dort erfahren mussten, dass das Hotel absolut ausgebucht sei. Nach langem Hin und Her wurde uns eine Ausweichspension angeboten. Dort haben wir dann mit eigenen Mitteln hinfahren müssen (Taxi). Dort angekommen konnten wir unseren Augen nicht glauben und hielten es (von dem "4-Sterne" Hotel) für unverschämt uns in so eine billige Pension unterbringen zu wollen. Wir fuhren sofort wieder ins Troja zurück und spielten mit dem Gedanken wieder nach Hause zu fahren. Nach einer langen Diskussion wurde uns ein anderes Hotel angeboten, welches vergleichbar war, allerdings nur für eine Nacht. Erst am zweiten Tag war es uns abends möglich endlich in unser Hotelzimmer einzuziehen. Dabei hatten wir noch Glück gehabt, weil auch viele andere potentielle Hotelgäste in andere Hotel vertröstet worden sind. Offenbar ist es eine Masche des Hotels zu viele Buchungen anzunehmen, um die Leute später auf Prag zu verteilen. Von dem geplanten Kurzurlaub haben wir zwei wertvolle Tage und viele Nerven verloren. Das Hotel können wir nicht weiterempfehlen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im April 2010
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:51-55
    Bewertungen:4