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Heinz-Georg (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2008 • Länger als 5 Wochen • Strand
Resort Werbung und Tatsache zwei Welten
2,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Im Gegensatz zur Werbung und derTatsache stimmten nur 2 Hinweise. Das Zimmer und der Swimmingpool waren in Ordnung. Ruhe war auch gut, denn wir waren die einzigsten Gäste, die anderen waren auch schon vorzeitig abgereist. Die Anlage befindet sich nicht am hellen Sandstrand, sondern man muß bei Ebbe und bei Flut ein undefinierbaren Grün-braunen Fluß überqueren um danach an einem 5m breiten Totalen Naturstrand zu stehen. In den Zimmern fehlten Tv undDVD Aircon?. In der Anlage: keine Kleine Kneipe, kein DVD-Verleih und kein kompetentes Personal. Man konnte keine Beschwerde anbringen weil das Personal für nichts zuständig war. Für diese ganzen Beschwerden gibt es mindesten 6 Zeugen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:Länger als 5 Wochen im März 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heinz-Georg
    Alter:61-65
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Links von unserer Anlage läuft ein kleiner Bach ins Meer, der ist absolut sauber, denn dort fischen auch die Einheimischen und baden die Kinder. Nur bei starken Regenfälle in den Bergen schwillt er an und führt dann auch Erde und Holz mit sich. An unserem breiten Sandstrand können Sie kilometerweit nach rechts und links wandern und selbstverständlich ist das ein Naturstrand (steht auch so auf unserer Website), wir können ja nicht hunderte km Strand "säubern". Wem ein Naturstrand zu natürlich ist, muß halt am Pool bleiben. Auf unserer Website ist nirgends angegeben, dass wir TV und DVD im Zimmer haben, sondern nur im Aufenthaltsraum. Aircon ist nur bei Vorausbuchung möglich, steht auch genauso auf unserer Website! Unsere "Kneipe" steht direkt am Pool und ist nicht zu übersehen. Wenn kein Gast da ist oder keiner etwas braucht, dann ist sie natürlich geschlossen. An Personal laufen immer 4 - 6 Personen herum, aber die können auch keine 100km Naturstrand ändern. Wenn alle Gäste schon vorzeitig abgereist waren, wo kommen dann die 6 Zeugen her? Es gab bisher auch keinerlei schriftliche Beschwerden oder Regressforderungen bei unserem Deutschland-Büro, scheint also nur der Ärger über unseren "Naturstrand" zu sein..... Fazit: Nach eigenen Angaben waren sowohl Zimmer als auch Pool in Ordnung und auch die versprochene Ruhe. Am Strand können wir nichts ändern und allen Naturliebhabern gefällt er sehr gut. Aircon wäre bei einer Buchung auch kein Problem gewesen. TV und DVD waren im Aufenthaltsraum und unsere "Kneipe" stand und steht am Pool und bedient die Gäste, sofern gewünscht.