Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Sehr geehrte Damen und Herren, mein Aufenthalt im Hotel Truva war einfach inakzeptabel, um nicht zu sagen unerträglich! Durch das ständige Ausspionieren bzw. Beobachten des Chefs war es mir unmöglich, einen angenehmen Aufenthalt zu erleben. Am Abend war es uns nicht einmal gestattet draußen zu sitzen. Bezüglich der Zimmer: viel zu klein, TV war nicht inbehalten. Eine Unverschämtheit. Der Umgang mit den Gästen war eine Frechheit. Unfreundlichkeit an erster Stelle und die unerträgliche Belästigung mit Angeboten. Der Chef hat einen das Gefühl gegeben, unerwünscht zu sein. Seine Gier kam dadurch zu Ausdruck, dass das Angebot an Essen gering war. Man hatte überhaupt keine Auswahl. Unverständlich ist mir, dass das Hotel mit 97% weiterempfohlen wird. Nichts davon wird erfüllt. Das einzig Positive an der Sache war, dass der Ort und der Strand sehr schön waren. Das würde ich auf jeden Fall empfehlen, aber suchen Sie sich auf jeden Fall ein anderes Hotel! Mit freundlichen Grüßen
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im August 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Martin |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Es tut uns leid, dass bei der Bewertung nur einseitig die Situation geschildert wurde. Unsererseits wurde immer wieder auf die Einhaltung der Hausordnung hingewiesen. Jedoch wenn das im Hinblick auf Rücksichtnahme gegenüber den anderen Gästen mehrfach ignoriert wurde, musste ich anders die Ordnung wieder herstellen. Das Draußen sitzen war kein Problem, jedoch die Lautstärke war für die anderen Gäste störend. Um die Nachtruhe . nach 1 Uhr zu bewahren, wurden die Gäste aufgefordert, sich leise zu benehmen oder das Gelände zu verlassen. Es ging hierbei immer um die Ruhe für die anderen Gäste. Bei der Zimmerbewertung möchten wir bitte korrigieren, dass die Zimmer nicht mit TV im Katalog angeboten werden. Somit kann es auch nicht reklamiert werden. Das Essen ist traditionell gehalten und somit im Angebot vielfältig. Alle unserer Gäste sind zu über 90% sehr zufrieden. Nesat Daloglu Hotel Manager Hotel Truva
