- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitGut
Leider kann ich nur wenig gutes über meinen Aufenthalt im Hotel Truva berichten. Der Hotelbesitzer ist gegenüber allein reisenden Frauen sehr unfreundlich. Beim Essen war er immer zugange und kontrollierte was und wieviel man aß. Es herrschte ein ungemütliches Klima und es gab keine einladende Aufenthaltsmöglichkeit im Hotel. Abends war man gezwungen das Hotel zu verlassen wenn man etwas Unterhaltung wollte. Bei der Abreise forderte er mich auf der Reinigungsfrau ein Trinkgeld zu geben einfach unverschämt. Schade die Lage ist gut und sehr ruhig aber sonst auch nichts.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 1 Woche im September 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Marianne |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 1 |
Unsere Antwort: Liebe Marianne, "es tut mir/uns sehr leid, dass Sie den Urlaub nicht wie gewünscht erleben konnten, und wenn Sie den Eindruck erhalten haben, wir würden Sie kontrollieren oder in irgendeiner Art beobachten, dann tut es mir wirklich leid. Ich kann Ihnen versichern, dass dies nicht so ist. Für mich persönlich ist es wichtig, ein gutes Service zu bieten, dazu muss ich direkt mit meinen Gästen arbeiten um Ihnen, Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten beziehungsweise mein Personal einzuteilen um damit ich meinen Services auf einem Höheren Niveau einschulen kann. Wir sind stets darauf bedacht, dass es unseren Gästen gut geht, zum Essen genügend Auswahl vorhanden und das Hotel stets sauber und ordentlich ist und unsere Gäste sich in einer angenehmen Atmosphäre bei uns im Hotel wohl fühlen können. Freundlichkeit gegenüber allen Gästen und Mitarbeitern ist unser oberstes Ziel, seien es nun Männer oder Frauen, alleinreisend oder zu mehreren Personen." Diesbezüglich möchte ich noch einmal betonen, dass wir gegenüber Frauen nicht Anti Feministisch. Seit vielen Jahren Empfange wir immer wieder alleinstehende Frauen, die gerne bei uns kurz von Ihrer harten Arbeit abschalten und sich wohlfühlen wollen und bieten Ihnen von uns ein angenehmes, ruhiges und vielseitiges Ambiente. Spezielle Reisen zu günstigen Preisen als wenn sie es direkt vor Ort buchen würden. Laut unserer Firmeninternen Statistik, kann ich Ihnen und allen Lesern versichern, dass die Besucherzahl von alleinreißenden Frauen sowohl auch Herren, Jährlich steigt auf Grund unserer angenehmen ruhigen Lage und dennoch dem einfachen Weg bis zum Stadtzentrum. Ich danke Ihnen dennoch für Ihren Feedback und hoffe Sie bei uns bald wieder beglückwünschen zu können. Herzlichen Dank. Liebe Grüße