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Aus Deutschland
Klaus (61-65)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • Oktober 2011 • 1-3 Tage • Sonstige
Gutes Rundreisehotel5,0 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir besuchten das Hotel in Swaziland während unserer Rundreise. Das Umfeld des Hotels konnten wir nicht begutachten, da wir abends ankamen und ein 3-Gang-Menü angeboten bekamen. Während der Service aller Bereiche sehr gut war, hatte der Chef des Restaurants kein Verständnis dafür, ein Filetsteak, welches medium bestellt und total durchgebraten und zäh war , auszutauschen. Nach deutlichem Druck erhielten wir zwei Randstücke, die noch schlechterer Qualität waren. Die Gruppe war größtenteils mit dem Essen zufrieden. Kreditkarten-Zahlungen problemlos.
Zimmer
Sehr gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- GeschmackGut
Service
Eher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2011 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Klaus |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 24 |
