Hotel Turan Prince

Wir buchten das Hotel "TUI KIDS Club Turan Prince Residence" - es war nichts von TUI zu sehen. Weder optisch noch in der gewohnten Qualität für die TUI normalerweise steht. Lediglich die Mitarbeiter im Kidsclub trugen TUI T-Shirts. Es handelt sich schlicht um das Hotel "Turan Prince Residence". Nicht extra was für Kinder - was für uns eigentlich ein Grund war das Hotel zu buchen; kein Raufallschutz beim Bett, kein Toilettensitz für Kinder, keine Hocker, keine Kindertoiletten in der Anlage; normaler Kinderclub, Kinderdisco und Spielplatz - ohne Überdachung! Hotel an sich schön gestaltet, sehr schöner Garten - top gepflegt. ABER ansonsten schon sehr in die Jahre gekommen. Viele Mängel, welche zum Teil schon sehr gefährlich waren (abgebrochene Fließen am Weg, lose Poolumrandung, heruntergefallener Türstock im WC in der Anlage, rostige Schirmständer) und auch oft kein Toilettenpapier vorhanden und nass am Boden; mehrmals am Tag Stromausfälle, Probleme mit dem WLAN standen auf der Tagesordnung - Nachfrage bei der Rezeption war auch nicht hilfreich Keine Qualität von TUI und KEIN 5* Hotel!!!

Möbel wirken modern. Der Kasten wurde bei der letzten Renovierung (leider schon 10 Jahre aus) nur gestrichen. Eine Kastenschiebetüre ging bei uns immer wieder auf, sodass die Sachen quasi für jeden immer zu sehen waren. Bad in Ordnung - modern und hell. In der Dusche habe ich am ersten Abend noch Haare von den vorherigen Zimmerbewohnern gefunden - war sehr eklig. Reinigung normal - nicht irgendwas extra (wie die typischen Handtuchtiere etc.) trotz Trinkgeld. Wir haben auch öfters nur 2 Hand- und Duschtücher erhalten, obwohl wir 3 Personen im Zimmer waren.

Essen war okay. Viel Auswahl - leider wenig für Vegetarier, vegan war nichts zu finden bzw. nicht extra angeordnet oder angeschrieben. Drei lange Reihen voll Essen quer durch den Saal. Ganz hinten ein Mini-Kinderbuffet mit immer den 6 gleichen Gerichten. Das Hauptrestaurant gleicht eher einer großen Kantine. Wahnsinnig laut. Draußen leider nur 13!!! Tische und das bei einem Hotel dieser Größe. Man musste regelrecht anstellen und laufen um einen Tisch draußen zu bekommen. Mittags im Snack-Restaurant genau dasselbe. Anstellen um einen Tisch zu bekommen, ansonsten musste man warten. Es herrschte regelrecht ein Kampf um einen freien Tisch. Mittags immer dasselbe: Gözleme, bisschen Salat, ein Fleischgericht mit Soße, Reis, Döner, Burger, bisschen Obst, Eis. Leider nicht wirklich abwechslungsreich. Wir waren froh als wir eine Mahlzeit beendet hatten.

Mitarbeiter alle sehr freundlich außer beim Check-In. Bei der Rezeption beim Check-In haben wir das obligatorische All-Inklusive Armband nicht erhalten. Uns wurden nur lieblos die Zimmer- und Handtuchkarten übergeben. Schlechtes Englisch, kein Deutsch. Ich habe dann später bei einem anderen Mitarbeiter nachgefragt wegen der Bänder. Dies war gut, sonst hätten sie uns hinausgeschmissen. Bei der Bar sehr bemüht. Leider drängeln sich andere Gäste (vorwiegend aus Osteuropa und Russland) immer vor. Alle anderen stellen sich an. Beim Essen wurde mehrmals auf unsere Getränke beim Tisch vergessen. Vielleicht weil wir kein Trinkgeld gegeben haben?

Transferzeit war eine Stunde mit dem Bus. Wir waren das zweite Hotel was angefahren wurde. Außerhalb des Hotels befindet sich ein kleiner Basar. War nett einmal einen Abend durchzuschlendern.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Zwei schöne Poolanlagen - Liegen am Hauptpool waren um 0700 Uhr bereits alle besetzt. Leider bei beiden Pools nur Sonnenschirme - kein Sonnensegel wie am Strand. Schirmständer rostig und auch mit rosigen Kanten - sehr gefährlich um sich zu verletzen. Fließen waren mehrere abgesplittert am Weg und die Poolumrandung war an mehreren Stellen lose - wenn da ein Kind hineinsteigt! Es gibt zwei Rutschen Bereiche, ein kleines Piratenschiff - schön angelegt, aber leider wenn viele Kinder drauf sind nicht zu benutzen. Die Kinder machen was sie wollen! Wo sind die Eltern!!! Rutschen Turm mit drei Rutschen. Immer "bewacht" von einem Bademeister - machen ihre Arbeit echt super. Rutschen machten Spaß. Leider waren sie an einem Nachmittag zwecks Stromausfall außer Betrieb und einen Vormittag ebenfalls kurz gesperrt, da nach "Mängel/Fehlern" im Pool getaucht wurden. Mehrmals am Tag wurde Werbung bei den Liegen gemacht für Massage, Frisör, Tattoo, etc. etwas nervig. sehr schöner Sandstrand. flacher Einstieg ins Wasser. Am Abend Kinderdisco - leider sehr hektisch und ein Kommen und Gehen. Danach immer eine Show - auswärtige Künstler - sehenswert und immer sehr bemüht!