Aus DeutschlandDie Zimmer waren extrem alt und dreckig. Uns wurde beim einchecken ins Hotel versucht ein verschimmelt Zimmer anzudrehen und daraufhin ein Zimmer das nach Toilette roch. Als wir diese Zimmer nicht wollten wurde uns sofort ein Zimmer mit Meerblick das trotzdem dreckig und alt war gegeben. Mehrfaches Hinweisen auf eine Säuberung der Zimmer wurde ignoriert.
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Stefan B. |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Stefan, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns einen Kommentar zu hinterlassen. Es tut uns leid, dass Sie eine negative Erfahrung mit uns gemacht haben. Wir haben die von Ihnen genannten Probleme mit unseren zuständigen Mitarbeitern besprochen. Wir werden Ihre Kritik an die Hotelleitung weiterleiten, um zu verhindern, dass sich diese Situation in Zukunft wiederholt. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, Sie in Zukunft erneut als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüße Gästebetreuung Ekin
