Hotel Twenty Edinburgh City Centre

Das Hotel hat im Vorfeld zu viel von meiner Kreditkarte abgebucht. Eine zugesagte Rückerstattung vor Ort in bar ist nicht erfolgt. Angeblich war zunächst kein Bargeld im Hotel vorhanden, dann war die einzige dazu befugte Mitarbeiterin nicht im Hotel. Wir sollten uns per E-Mail melden, worauf wir natürlich keine Antwort mehr erhalten... Das Zimmer war schäbig und die Sauberkeit ließ auch zu wünschen übrig. Wir durften den Kleiderschrank nicht benutzen, da er evtl. zusammenfällt. Das Waschbecken war am Fuß undicht, so dass der Boden im Bad permanent nass war. Eine Reklamation unsererseits wurde ignoriert. Die Matratze war dermaßen durchgelegen, dass man das Gefühl hatte, unmittelbar auf dem darunter liegenden Holzbrett zu liegen. Fazit: nie wieder!!!

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