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Michael (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • März 2019 • 1-3 Tage • Arbeit
Eigentlich ein schönes Hotel, aber die Anmeldung
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Weiterempfehlung nur ganz knapp geschafft. Das Problem ist das Hotelkonzept, das anscheinen ohne Rezeption auskommen soll. So besteht diese nur aus einem Computer und einem Telefon. Dort meldet man sich mit seiner Reservierungsnummer und seinem Namen an, und programmiert dann selbst seinen Schlüssel. Soweit so gut. Bei uns hat das nicht geklappt. Überhaupt nicht. Bei keinem aus der Gruppe. Wir kamen spät Abends an und es dauerte 40 Minuten (!!!) bis wir in unsere Zimmer konnten. Erst mal versuchen einen Angestellten mit dem bereitstehenden Telefon an die Strippe zu bekommen, dann warten bis die Person am Frontdesk auftaucht, und dann geht´s los: Reservierungsnummer, E-Voucher nummer, Name, oh jeh, die können ihr eigenes System nicht bedienen... Selbiges funktioniert nämlich nur gut, wenn man direkt auf deren HP bucht. ansonsten fangen die Probleme an. Schade eigentlich, denn der Rest des Hotesl ist eigentlich echt ok, die Zimmer sehr modern und stylisch, aber trotzdem gemütlich, das Restaurant standard, aber auch gut, sowie das Frühstück auch. Alles nichts besonderes, aber guter Standard, wenn nur das mit der Anmeldung nicht wäre...


Zimmer
  • Sehr gut
  • Tolle Einrichtung und tolles Panorama (je nach Zimmer natürlich). Schönes Beleuchtungskonzept in den Zimmern, raffinierte Badezimmer.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Keine Überraschungen, aber guter BW standard


    Service
  • Sehr schlecht
  • Siehe oben. Eine personallose Rezeption... komisches Konzept


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Beinahe zentral in Umea gelegen, direkt am Fluss und neben einem Park. Ca. 15 Minuten zum Flughafen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Es gibt wohl einen kleinen Fitnessraum, eine Fahrradverleih und Dergleichen, ich habe aber nichts davon probiert, deshalb ist die Bewertung hier vielleicht nicht ganz so aussagekräftig.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im März 2019
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:41-45
    Bewertungen:63