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Theresia (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2008 • 3-5 Tage • Stadt
Solch einen miesen Service lange nicht erlebt
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Schade....Das Hotel wurde sicherlich noch gaar nicht so lange neu renoviert, schöne Details, der erste Eindruck ist schön - aaaaaber....Beim Umbau sicher viel Geld investiert, aber dann wohl alles schleifen lassen...die Zimmerwände verschrammt, das Bad mit Schimmelfugen, Spiegelleuchten defekt bzw. Leuchtmittel gar nicht vorhanden, Zimmertüren lassen sich nicht schliessen, Unrat in irgendwelchen Ecken, kleines TV-Gerät mit 2 deutschen Sendern, Fernbedienung verschwunden, Staubflocken überall, keine Kleiderbügel im Schrank..usw... Acqui Therme hat einen super schönen Kern, mit Flanierstrasse, schönen Geschäften und interessanten Bauwerken - also lieber im Stadtkern ein Hotel suchen..und vorher die Hotelbewertungen lesen...


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer wie oben beschrieben - noch ein Hit.......man wirft das Handtuch auf den Boden und schwupp findet man es am Abend wieder - allerdings in die Ablage unter dem Waschbecken geworfen....Das fehlende Leuchtmittel im Lampenschirm wurde nicht ersetzt, obwohl wir den Schirm abezogen hatten, damit dies auch deutlich sichtbar wurde - aber immerhin wurde dieser wieder aufgesteckt. Die ersten Tage trotz mehrmaligem Bitten keine Heizung, Bad eiskalt am morgen..Germany half auch hier - allerdings Heizung wird nur am Abend und am Morgen für einige Zeit eingeschaltet..


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • War letztendlich nur noch zum Lachen....Die ersten Tage war wohl jede Mensa ein Sternerestaurant...allein schon der Anblick des Essens auf den Tellern und der ungeübte Service der beiden jungen Hilfen/Azubis war unglaublich...auch hier keine Verständigung möglich...eine Gläsersammlung von Saftglas, Senfglas wie auch immer...Glaskannen Tischdecken ungebügelt, Papierservietten billig und hauchdünn, Kunstblümchen als Staubfänger...erstmall dreckige Gläser und Kannen mit Spinnweben - aber immerhin mit Wein gefüllt...zurückgegeben und die Spinnweben gezeigt, umgetauscht....dafür schwammen dann die Dinger im Glas :--/......aber nach unserem ersten Tag wurden sie dann ja gewaschen.... Nach massiven Beschwerden in Germany wurde es ein klein wenig besser, neue Gläser gekauft und ein paar Krüge - das Essen bestand nicht nur aus trockenem Rollbraten und drei Kartoffeln, es war sogar zerkochtes Gemüse dabei...aber das Bemühen war deutlich zu bemerken..das Frühstück...nun ja...ähnlich...spärlich..täglich gleich.... Die Preise für z. B. ein Bier war jeden Tag ein anderer...lag wohl daran, dass dieser Herr Potier, Geschäftsführer und Kassier in einem war - das ist sicher anstrengend...


    Service
  • Sehr schlecht
  • Das Allerletzte ! Ein Herr hinter dem Tresen - kein Wort deutsch und fast kein Englisch, eine Verständigung bzw Klärung der Probleme NICHT möglich....super unhöflich, nicht mal ein Gruss beim Betreten des Raumes..... Ansonsten ausser dem Koch und den beiden jungen Azubis kein Mensch weit und breit als Ansprechpartner...


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Leider sehr ausserhalb des Ortskerns in einer Sackgasse......die Benutzung der Thermen zu Fuss nicht möglich....abends keine schönen Möglichkeiten zum Schlendern...einsamer Stuhl mit Tischlein im Aussenbereich....


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    .....selbst vereinzelte Aushänge nur in Italienisch...allerdings kein Angebot im Hotel selbst..


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2008
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Theresia
    Alter:46-50
    Bewertungen:1