Hotel Verde

Wir hatten Raucherzimmer gebucht. Per E-Mail insgesamt DREI MAL bestätigen lassen. Nach Ankunft hieß es, Raucherzimmer "Nein". Wir kündigten an, am nächsten Morgen das Hotel zu verlassen. Nach Rücksprache mit dem Manager wurde uns das Rauchen im Zimmer erlaubt, was wir aufgrund des schönen Wetters gar nicht in Anspruch genommen haben. Art und Größe des Hotels waren in Ordnung. Die Zimmer waren von der Ausstattung her auch O.K. Die Sauberkeit ließ allerdings sehr zu wünschen übrig. Das Badezimmer wurde höchstens alle drei Tage gereinigt und dies auch nur äußerst oberflächlich. Die Bodenfliesen wiesen auch nach der sogenannten Reinigung noch reichlich Dreckspuren auf und die Wandfliesen wurden gar nicht gereinigt. Auch die Armaturen sahen selbst nach Reinigung nicht gerade einladend aus. Gläser und Tassen wurden von der Terasse nicht entfernt. Bettwäschewechsel, selbst nach 6 Tagen - Fehlanzeige -. Bei DREI bzw. VIER Sternen nicht akzeptabel. Das Frühstück war nicht überragend aber zufriedenstellend. Allerdings musste der Kaffee selbst geholt werden. Der Kaffeeautomat streikte allerdings des öfteren - es gab nur einen -. Über die Gästestruktur kann nicht viel ausgesagt werden. Das Hotel wird anscheinend überwiegend von Durchreisenden besucht. Wir hatten Halbpension gebucht. Ein großer Fehler! Es gab eine Sonderspeisekarte für uns. Auf dieser waren drei Suppen, 2 x Nudeln, 2 x Hühnchen, 2 x Fleisch und 1 x Fisch, sowie drei Nachspeisen - immer dieselben Gerichte - und das für 14 Tage. Für ein Sternehotel nicht gerade berauschend. Wir haben des öfteren auswärts gegessen. In Polen für wenig Geld gute Qualität. Das allgemeine Preis-/Leistungsverhältnis ist in Polen super gut. Vor Mitte Juni sollte man vielleicht nicht nach Polen reisen, da dann hier die Saison erst beginnt. Die Strände sind super. Allerdings werden auch die Strandkörbe hier nicht vor Mitte bis Ende Juni aufgestellt, so dass man vorher die schönen Strände nicht so richtig genießen kann. Es sei denn, man beschafft sich selbst Wind- und Sonnenschutz.

Die Ausstattung der Zimmer war gut. Klimaanlage, TV, Terasse, Minibar, Wasserkocher, Safe und Telefon waren vorhanden. Zur Sauberkeit ist glaube ich schon alles gesagt. - MANGELHAFT -

Die Qualität war in Ordnung. Die Quantität der Speisen war eher dürftig. Bis auf eine Suppe am Abend war für uns nichts landestypisch. Die Sauberkeit im Restaurant war in Ordnung.

Die Freundlichkeit des Personals lässt sehr zu wünschen übrig. Lediglich an der Rezeption gab es zwei Damen, die jederzeit ansprechbar und freundlich bis sehr freundlich waren, wobei eine dieser Damen über sehr gute Deutschkenntnisse verfügte und wirklich sehr hilfsbereit war. Ansonsten hapert es doch sehr an Fremdsprachenkenntnissen. Entweder konnten sie es wirklich nicht oder wollten nicht. Auf ein freundliches GUTEN MORGEN bekam man meistens nur einen abwertenden Blick. Das Personal beim Frühstück schaute lieber in den ständig flimmernden Fernseher, anstatt sich um das Wohl der Gäste zu kümmern. Sitzt man draußen auf der Terasse kann man warten bis der Arzt kommt. Außerdem musste man jede Bestellung (Getränke usw.) an der Bar des Restaurants selbst tätigen. Es wird nicht EINMAL nachgefragt, ob man noch etwas wünscht. Wenn die Tassen im Weg stehen, stellt man sie eben auf den Nebentisch. Lediglich im Restaurant kommt mal jemand an den Tisch. Die Zimmerreinigung - wie oben schon erwähnt - äußerst mangelhaft. Im Umgang mit Beschwerden war das Personal sehr schmerzfrei. Wir konnten zwei Tage nicht in unser Zimmer, weil die Schlüsselkarte nicht funktionierte. Am Abend des zweiten Tages bekamen wir eine neue Karte mit der Bemerkung "Weiß nicht ob geht, vielleicht morgen". Am späteren Abend bekamen wir dann ein neues Zimmer angeboten. War so weit in Ordnung - allerdings wies das Badezimmer noch die Gebrauchsspuren vom Vorgänger auf. Aber wie hatten keine Lust schon wieder zu meckern. Nach einem weiteren Tag wurde dann tatsächlich der Boden des Bades gewischt.

Das Hotel liegt an einem ruhigen Waldstück - jedoch an einer sehr belebten Durchgangsstraße. Da wir Zimmer zur Rückseite hatte war dies für uns nicht weiter störend. Im Internet wird u.a. mit einem schönen Garten geworben. Wir haben ihn nicht gefunden. Einkaufs- oder Unterhaltungsmöglichkeiten in direkter Nähe gibt es nicht. Bis zum nächsten Strand sind es ca. 4 km. Ausflugsmöglichkeiten sind gegeben, sofern man mit dem eigenen Auto unterwegs ist. Vom Hotel wurde in dieser Hinsicht nichts angeboten.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Den Tennisplatz haben wir nicht genutzt und den Bereich Schwimmbad, Whirlpool und Dampfbad haben wir uns - aufgrund der mangelnden Sauberkeit schon in den Badezimmern - verkniffen. Die Dame im Wellnessbereich spricht weder Englisch noch Deutsch. Buchungen nur mit Dolmetscherin möglich. Auf den Terassen der Zimmer fehlten uns die Sonnenschirme. Wenn die Sonne schien, konnte man dort - mangels Schatten - nicht sitzen.