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Lara(19-25)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 3 Jahren • Verreist als Familie im Juni 2022
Verifizierter Aufenthalt
Animation und Essen super, Rezeption schwierig
2 / 6

Rezeption ist die reinste Katastrophe und schreit Gäste an, sind überbucht. Gebuchte Zimmer bekommt man nur wenn man Stress macht. Essen und Animation sind toll, der Restaurantmanager ist super hilft wenn man Unverträglichkeiten hat und holt z.B. laktosefreie Milch. Wirklich toll.


Service
  • Sehr schlecht
  • Rezeption ist eine totale Katastrophe können nicht mit Kritik und Beschwerden umgehen. Helfen einem nicht mal im Notfall um Versicherungsunterlagen auszudrucken und beleidigen ein auf Türkisch und sagen sie müssen ihren Job machen. Der Job ist es auch wenn jemand im Krankenhaus mit etwas schwerem liegt die Unterlagen auszudrucken ( Ibrahim)


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Fahrt zum Hotel 1 std. Busse in der Nähe


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation ist toll, kümmern sich und Entertainment ist spitze


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Lara, es tut uns sehr leid das Sie waehrend Ihres Urlaubes erkrankt waren. Wir hoffen das es Ihnen jetzt besser geht. Wir entschuldigen uns im Namen des personals für den Vorfall. Da es aber Ihnen trotz allem gefallen hat, hoffen wir auf ein weiteren besuch bei uns. Mit freundlichen Grüssen. Victory Resort Team.

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