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Daniel (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2016 • 1 Woche • Strand
Keine 4,5 Sterne, aber gute Preis-Leistung!
3,0 / 6

Allgemein

Also die hier überwiegenden sehr positiven Bewertungen können wir nicht ganz so nachvollziehen. Zumindest das Preis-Leistungsverhältnis hat gestimmt (340 Euro für 7 Nächte)! Das Hotel erfüllt allerdings nicht die Ansprüche eines 4,5 Sterne Hotels. Ich denke 3 Sterne wären hier angemessen und fair. Sehr positiv erwähnen können wir das Essen, welches sehr abwechslungsreich und lecker war (=. Jeden Abend gab es draußen ein reichhaltiges Buffet, wo wirklich jeder fündig wurde! Auch das Personal war stets bemüht. Nun zu dem, was in dem Hotel nicht gut gelaufen ist. Wir kamen früh gegen um 9 im Hotel an, wo wir zunächst zum Frühstück geschickt wurden. Anschließend wollten wir einchecken- man vertröstete uns damit, das wir unser Zimmer gegen 13 Uhr beziehen könnten. Zur besagten Zeit fanden wir uns an der Rezeption ein und erfuhren, dass das Victory Resort überbucht sei. Dementsprechend wurden wir in ein anderes Hotel gefahren (war ein wirkliches Upgrade - 5 Sterne). Am nächsten Tag wurden wir pünktlich abgeholt und in unser ursprünglich gebuchtes Hotel gebracht. Hier erhielten wir die Wahl zwischen zwei Zimmern, welche wir uns anschauen sollte. Die Zimmer waren noch nicht fertig, dennoch gab man uns den MASTERKEY für alle Zimmer, um die vorgeschlagenen Räume zu begutachten. Einen Masterkey den Gästen zu geben empfanden wir höchst unprofessionell. Wir hatten ein Superior Zimmer gebucht und hatten nun die Wahl zwischen einem renovierten Zimmer mit Straßen-/Gartenblick und einem verrauchten Zimmer hin zum Animations- Pool. Das renovierte Zimmer war ansonsten in Ordnung und einladend. Als Entschädigung bekamen wir einen kostenlosen Safe und eine Schaummassage. Auch wenn wir uns über Letztere sehr freuten, verstanden wir schnell den Trick, der dahinter stand. Die Schaummassage wurde dazu genutzt, um die Hotelgäste in den Spa-Bereich zu locken, wo man dann die ausdrückliche Empfehlung erhielt eines der Komplettprogramme zu nutzen, da eine Schaummassage allein sinnlos sei. Wir taten dies, allerdings erst nach Verhandlungen, da uns der anfängliche Preis viel zu hoch erschien (die Massagen können wir nur weiterempfehlen. Allerdings sollte man verhandeln, dann bekommt man in etwa den typischen Straßenpreis). Im Übrigen erhielten offenbar sehr viele Gäste diese Entschädigung. Sehr wichtig: Um diese Entschädigung zu erhalten mussten wir uns verpflichten keine schlechte Bewertung auf Holidaycheck zu veröffentlichen - das ging für uns gar nicht. Den Zettel haben wir hier hochgeladen! Der Gartenbereich des Hotels wirkte auf uns etwas lieblos gestaltet. Es gab keine angelegten Blumenbeete und an Palmen wurde auch gesparrt. Des Weiteren erhielten wir auch noch einen Crashkurs, wie man einen geschlossenen Safe öffnet, da unser nachdem wir unsere Wertsachen darin verstaut hatten, nicht mehr funktionierte (Eingabefeld war nach 4 mal öffnen defekt). Alles in allem hatten wir einen schönen Urlaub, allerdings auf 3- Sterneniveau. Ohne hier jemandem zu Nahe treten zu wollen, aber eine Bewertung von 6,0 ist unrealistisch. Uns liegt die Vermutung nahe, dass dies etwas mit dem sogenannten Holidaycheck-Gewinnspiel zu tun hat, bei welchem das Hotel mit ein wenig Glück eine einwöchige Reise in Aussicht stellt, nachdem man das Resort bewertet hat. Im Hotel wurden im übrigen die Bewertungen die man dort an einem Computer vornehmen konnte Videoüberwacht.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniel
    Alter:19-25
    Bewertungen:1