Grundsätzlich gutes Hotel, wenn es da nicht die Probleme bei der Zimmervergabe geben würde. Gebucht/bezahlt wurde über TUI (check24) 8Monate zuvor ein Familienzimmer 35qm mit 2 separaten Zimmern, bekommen haben wir anfänglich ein 20qm DZ mit 2 Aufbettungen für 2 Erwachsene und 2 fast Erwachsene Kinder (in welchem wir nach Aussage des Hotelmanagers mindestens 3 Nächte bleiben müssten, bevor ggf das ursprünglich gebuchte Zimmer bezogen werden kann). Es seien nach Aussage des Managers alle FZ ausgebucht und wir mögen uns bei Probleme an unsere Reiseleitung wenden. Also nachts um 4.00 Mail an TUI und Check24 mit der Bitte um Abhilfe geschrieben. Zum Glück wurde seitens Tui schnell reagiert und wir konnten nach bereits 1 Nacht in die gebuchte Zimmerkategorie wechseln. Im Laufe des Urlaubs lernten wir weitere Deutsche kennen und merkten ganz schnell, dass irgendwie nicht ausreichend Familienzimmer für die deutschen Gäste zur Verfügung stehen. Vielen Familien warteten bereits 5 Tage, bis sie endlich ins gebuchte Familienzimmer umziehen konnten. Das scheint ein Grundsätzlich Problem des Hotels zu sein, zumindest habe ich so was in meinen Türkeiurlauben bisher noch nicht erlebt. Der Wellnessbereich entsprach leider absolut nicht meinen Erwartungen. Die Sauna war für die Größe des Hotels und Anzahl der Gäste einfach viel zu klein, die Tür hat weder vernünftig geschlossen (ging nur ins Schloss, wenn man sie mit ordentlich Karacho ins Schloss fallen ließ) und dementsprechend klemmt sie dann beim Öffnen - Entspannung in der Sauna sieht für mich anders aus. Ansonsten gepflegte Anlage, 2 Pools (einer eher ruhiger und der anders eher der Animationspool) freundliche Mitarbeiter - mit Ausnahme der Rezeption. Essen/Getränke abwechslungsreich und gut, Animation war - wer wollte - auch ausreichend geboten, aber nicht aufdringlich.
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Ambiente beim Essen
- Shorts & T-Shirt
- DeutschkenntnisseEher gut
Bester Service
- Bar, Disco & Restaurant
- Animation
Grundsätzlich freundliches Personal, aber die Leute an der Rezeption gehen zum Teil gar nicht. Schnippisch wenn man seine gebuchte/bezahlte Leistung gerne in Anspruch nehmen möchte. Die Zimmerproblematik scheint es nur bei den Familienzimmern gegeben zu haben, also vielleicht lieber 2 Doppelzimmer buchen, damit einem dieser Ärger im Urlaub erspart bleibt.
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Kultur & Erlebnis
- Verfügbarkeit der LiegenEher gut
- SauberkeitEher gut
Aktivitäten am Pool
- Entspannen
- Poolbar
Wassertemperatur
- kalt
Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten
- Shopping
- Sightseeing
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
ÖPNV-Erreichbar
- Ja
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 12 - 16+ |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Silvia |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 9 |


