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Renate (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2006 • 3 Wochen • Strand
Unglaublich aber wahr!!
2,1 / 6

Allgemein

Das gut bewertete Hotel wurde laut einstimmigen Gästeangaben vor ca. 12 Wochen verkauft (anderes Menagement!!!) Anlage besteht aus fünf 4-stöckigen Gebäuden, 2 Pools, 2 Rutschen=Animationspool, dort war immer Musik, der Pool ohne Rutschen war für die "älteren Leute" gedacht, so um die 40-45 jährigen wie wir. Keine Musik, nicht mal normale Hintergrundmusik. Pools waren verdreckt und zuwenig gechlort, wodurch zu erklären ist, warum die meisten Hotelgäste, besonders aber die Kinder, an Ohrenschmerzen, das heißt MITTELOHRENTZÜNDUNG (nur durch Antibiotika zu behandeln) litten. Auch wir waren davon betroffen. Unsere Kinder entdeckten durch ihre Taucherbrille, Algen und lebende Mückenlarven im Pool. Erst zwei Tage vor unserer Abreise wurde eine Wasserprobe entnommen. Der Grundgedanke der Hoteleigentümer bestand meiner Meinung nach darin, das Hotel, bis aufs letzte zu überbuchen. Im Laufe unseres 3-wöchigen Aufenthaltes habe ich gesehen, dass die Überbuchungen mit System und ständig passierten. Täglich wurden Leute in ein anderes Hotel aus, bzw. umquartiert. Wir selbst wurden für einen Tag ausquartiert, obwohl "Frühbucher", dann in ein Zimmer gesteckt, das wir nicht gebucht hatten, (unser 13 jähriger Sohn sollte 3 Wochen auf einem ausziehbaren Sessel schlafen). Erst nach unserer Hartnäckigkeit bekamen wir das von uns gebuchte FA Zimmer. Das Personal an der Rezeption war total überfordert, inkompetent und sehr arrogant. Seitens des Hoteleigentümers wurde uns durch unseren Reiseleiter von Alltours gedroht, uns aus dem Hotel zu werfen, wir waren wohl aufgrund unserer Reklamationen unerwünscht!!! Wer dieses Hotel dennoch buchen möchte, sollte sich auf alle Fälle mit Antibiotika eindecken, und ordentlich viel Proviant von zu Hause mitnehmen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wie schon erwähnt, meiner Meinung nach, für 4 Sterne viel zu klein, aber es wurde sauber geputzt. Bad und WC sehr sauber. Bettwäsche regelmäßig gewechselt. Klimaanlage sehr gut. In der Minibar befanden sich bei unserer Ankunft 4 kleine Flaschen Wasser, das wars. Wurde in den ganzen 3 Wochen nicht ein einziges mal nachgefüllt, und das bei 4???? Sternen!!


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Waren das 10 mal von 1-5 Sternen in der Türkei aber das war das mieseste das wir je zu Essen bekommen haben. Inner nur zwei Einheitssoucen mit Hammel, Fisch oder Huh drinnen und lauwarm bis kalt. Zwei Wochen ernährten sich unsere Kinder von Pommes, Ketchupt u. Majo, bis die dann auch in ranzigen Öl frittiert wurden. Zu erwänen ist noch, der Kampf, um den täglichen Tisch, speziell beim Frühstück, denn Speisen, wenn aus, wurde nichts mehr nachgefüllt. Das Essen war auch alles andere als kindergerecht, so gab es z.B. beim Frühstück weder Nutella, noch Pfannkuchen und das bei 4 ??Sterne!!! Besteck, Teller, mGläser verdreckt, oder waren gleich gar nicht am Tisch vorhanden. Besteck musste man sich selber suchen. Getränke warm und mit zuwenig Kohlensäure. "COLA" war nur an der Farbe zu erkennen, nicht am Geschmack. Abnehmerfolg 100% garantiert. Eine im Alltourskatalog angeführte Weinbar, war gleich gar nicht vorhanden.


    Service
  • Schlecht
  • Die Kellner an der Poolbar überfordert, liefen in dreckiger Kleidung herum. Man musste oft längere Zeit warten, um ein Getränk in Einwegbechern zu bekommen. Gläser waren rar, und wenn man mal eines ergatterte, dann war meistens Lippenstift drauf. Genauso gingen des öfteren die Kaffeetassen aus, wieder warten auf frische, wieder meist dreckig. Heiße Schokolade gab es sowieso nur dann und wann. An den Saftautomaten war enorm viel Schimmel. Die verdreckten Tische durfte man selber abwischen. Auch Wein ging des öfteren aus. Bei Reklamation beim Kellner bekam man nur Achselzucken zu sehen. Kein Bemühen ihrerseits, ein Problem zu lösen. Boden an der Poolbar wurde, auch wenn Saft ausgeschüttet wurde, nicht gewischt oder gereinigt (14 Tage).


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Gleich neben dem Hotel befindet sich eine Einkaufsmeile, mein Eindruck war allerdings, das diese unverschämt überhöhte Preise hatten. Der Markt beim Hotel ist OK. Hat sehr günstige Fix Preise. Zum Strand sind es gut 450m, die man in gut 10 Minuten laufen kann. Einen Shuttleservice gibt es, aber unzuverlässig. Strand wurde nicht gereinigt, überall Zigarettenstummel und Mist. An den Duschen stank es, genauso wie in Bereichen der darüberliegenden Bar, nach Fäkalien (Toilettenabwässer).


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation wurde am oberen Pool bis auf die letzten 2 Tage (von 21) nicht durchgeführt. Unsere Kinder wussten 17 Tage nicht, das es Animation am oberen Pool gab. Vom Kinderclub merkten wir gar nichts. Andere Aktivitäten wurden von uns nicht in Anspruch genommen.


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Mehr Bilder(6)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3 Wochen im Juli 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Renate
    Alter:41-45
    Bewertungen:2