- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir waren zum ersten Mal im Victory und zum ersten Mal in der Türkei 27.05.-06.06.14. Anreise war gegen 1 Uhr nachts und als wir ankamen (mit 2 kleinen Kindern) erfuhren wir, das wir wegen Überbuchung noch bis mindestens halb 3 nachts auf ein Zimmer warten sollten. Kein schöner Start... Wir bekamen dann etwa um diese Zeit ein Zimmer im Haupthaus das leider auch in einem relativ schlechten Zustand war (olles Bad und Schimmel an der Decke). Nun gut, wir waren müde und haben uns erstmal ohne auszupacken schlafen gelegt. Am nächsten Morgen, nach einem leckeren umfangreichen Frühstück, habe ich das Zimmer an der Rezeption reklamiert. Ich wurde nett nach hinten ins back-office gebeten und der Chef? hat sich tausendmal entschuldigt und uns angeboten um die Mittagszeit 2 Zimmer anzusehen um umzuziehen. Das haben wir dann auch gerne getan und sind gegen 13 Uhr in 4504 gezogen. Ein ruhiges Zimmer, ordentliches Bad, vom Stil schon etwas älter aber durchaus in Ordnung. Das Zimmer ist für 4 zwar relativ eng aber da ist man ja auch nur zum schlafen oder umziehen. Wir waren sehr positiv von den Mahlzeiten überrascht, sehr vielseitig, aufwendig und immer frisch, man konnte sich kaum entscheiden. Es wird sehr viel Wert auf Sauberkeit in der Hotelanlage, an den Pools und während der Mahlzeiten gelegt, das war wirklich auffällig! Zimmermädchen war sehr nett, Zimmer immer schön gemacht, ein-zweimal Fußboden saugen in 10 Tagen hätte drin sein dürfen, aber das nur am Rande. Das Personal war immer freundlich, besonders auch zu den Kindern. Kinderclub hat meiner Großen 5J. super gefallen. Die Abendshows waren immer sehenswert! Da wir es lieber ruhig haben im Urlaub kann ich zur Animation nicht viel sagen, außer das sie immer freundlich und unaufdringlich waren und wer seine Ruhe möchte bleibt einfach am oberen Pool:) Massageabteilung war super! Erkan hat meinem Rücken wirklich "Beine gemacht", nur zu empfehlen! Wir haben uns super erholt und den Ärger der ersten Nacht schnell vergessen. Unser Fazit: Empfehlenswert!! Wir kommen sicher mal wieder!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christian & Susanne |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |


