Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Wir hatten das Hotel auf Empfehlung von und über Ola Sportreisen ursprünglich vom 18 bis 27 Dezember zum Kiten gebucht. Nachdem das Hotel bzw. die Hotelanlage noch weitgehend vom letzten Hurrican zerstört und damit eher eine Baustelle glich, weite Teile noch voller Bauchschutt waren, dass Zimmer den ganzen Abend von der Animation beschallt wurden und das Essen unterirdisch war, sind wir nach 2 Tagen Verhandlung ins Sercotel Club Cayo Guillermo/Cojimar Villa umgezogen. Dort waren nahezu alle Spuren des Hurrikan beseitigt, das Essen sehr gut und das Hotel - obwohl einen Stern weniger - letztlich um Klassen besser. Und vor allem hat das Kiten bei havanakiteboarding.com Spaß gemacht. Ohne Zweifel hat der Umzug ins Sercotel Club Cayo Guillermo/Cojimar Villa den Aufenthalt auf Cayo Guillermo gerettet.
Zimmer trotz der teilweise erfolgten Renovierung nach dem Hurrikan runtergekommen und in einem auch für kubanische Verhältnisse schlechten Zustand.
Unterirdisch! Unmotivierter Service und Köche servieren lieblos ein geschmacklich inakzeptables Essen . Bereits eine halbe Stunde vor Ende des Frühstücks wird mit dem Aufräumen begonnen. Wer billigsten Alkohol mag und AI hat, der kommt auf seine Kosten. Bitte wie die aus diesem Grunde vorhandenen Kanadier einer riesigen mindestens 1 Liter Thermo Beer Mug mitbringen. Ansonsten gibt es - wie auch für die vielen Russen - den Alkohol aus 0,1 Plastikbecherchen...
Welcher Service? Der "Service" beschränkt sich darauf, die vielen Beanstandungen selbst von Kanadiern bzw. Russen bei Tripadvisor und anderswo zu relativieren....
Der Strand ist (noch) sehr schön. Wenn allerdings das riesige, neu erbaute bzw. teilweise noch im Bau befindliche MGM Grand Muthu (siehe google maps) voll belegt ist, dann möchte ich an diesem Teil des Strandes nicht mehr sein ...
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Kiten geht grundsätzlich, wer sein Kite auf Bauschutt gerne auf- bzw. abbaut. Viel besser auch von der Nähe zur Lagune ist das Hotel Sercotel Club Cayo Guillermo/Cojimar Villa, mit der direkt angeschlossenen , weitaus besseren Kiteschule havanakiteboarding.com
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Dezember 2017 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Chris |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Kunde, Zunächst einmal vielen Dank, dass Sie Ihre Zeit beim Schreiben Ihrer Erfahrungen mitgemacht haben. Wir freuen uns über Rückmeldungen von unseren Kunden. Ich sage meinen Direktoren immer, dass wir nicht nervös sein sollten, um andere Kriterien im Urlaub zu erhalten. Sie geben uns die Möglichkeit, sich zu verbessern, um die Erwartungen unserer zukünftigen Besucher zu erfüllen. Vielen Dank für Ihre Komplimente zur Lage, zum Strand. Heute haben wir eine neue Adresse im Hotel und seit seinem bisherigen Besuch haben wir einige Änderungen vorgenommen, vor allem in Bezug auf Speisen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen den Urlaubsurlaub zu liefern, den so viele unserer Gäste im Sol Cayo Guillermo erlebt haben und weiterhin genießen. mit herzlichen Grüßen, Nelido Casay Diaz / Verkaufsleiter
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