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Renate (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2019 • 1-3 Tage • Stadt
Schlechte Matratze, gesperrte Promenade
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das erste Zimmer war eine Enttäuschung. Der Balkon ging zur Straße raus, die Aussicht war unschön, das Bett war unbequem, die Möblierung altmodisch, das Frühstück nur durchschnittlich. Sehr gut hingegen war der Service an der Rezeption.


Zimmer
  • Schlecht
  • Wir hatten ein Superior Zimmer mit Balkon gebucht. Unser Zimmer, in dem wir die erste Nacht verbrachten, war eine Enttäuschung. Das Zimmer befand sich auf der Straßenseite, die Möblierung war altmodisch, aber am schlimmsten war das Bett. Die Matratze war einteilig und weich. Bei jeder Bewegung bewegte sich der andere mit, wir haben kaum und sehr schlecht geschlafen. Wir konnten tags drauf das Zimmer wechseln, dort waren die Matratzen und der Ausblick besser. Aber wie können wir das Hotel weiterempfehlen, wenn wir nicht wissen, welches Zimmer wir bekommen, ob sich darin ein bequemes oder unbequemes Bett befindet und ob die Matratzen gut oder schlecht sein werden?


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Hier möchten wir uns vorab schon fast entschuldigen, weil wir vergleichen - wir hatten insgesamt 4 verschiedene Hotels in Portugal, an der Algarve, in Lissabon, in Coimbra und in Porto. Das Hotel Vila Galé Coimbra war von den 4 Hotels das teuerste. Darum hatten wir eine höhere Erwartungshaltung. Diese wurde aber nicht erfüllt. Das Angebot zum Frühstück war nicht klein, aber in den anderen Hotels war es qualitativ einfach besser und auch umfangreicher. Beispiele - der Orangensaft war der schlechteste von allen 4 Hotels und wenn wir ein Omelett haben wollten, waren wir irgendwie immer zur falschen Zeit da, die Omelettstation war unbesetzt. Die Dame, die die Eierspeisen zubereitete, war auch für andere Arbeiten zuständig oder kümmerte sich zumindest darum. Das Obst und der Käse waren nur von durchschnittlicher Qualität. Da das Hotel in der Vorweihnachtszeit sehr gut besucht und der Frühstücksraum recht voll war, war es schwierig, eine Kaffeespezialität zu bestellen.


    Service
  • Gut
  • Der Service an der Rezeption war das Beste. Ein sehr freundlicher Check-in. Wir bekamen sofort eine Karte von Coimbra mit Wegbeschreibungen. Man erklärte uns, wie man am besten in die Altstadt gelangt und erhielten auch gleich den Hinweis, dass die Promenade wegen der Baustelle nicht begehbar ist. Da wir ein Superior Zimmer gebucht hatten, waren der Parkplatz und die Minibar inklusive. Auch das wurde uns sofort erklärt. Allerdings war die Minibar im ersten Zimmer nur halb gefüllt. Es fiel uns nur deshalb auf, weil wir tags drauf das Zimmer wechselten und die normale Minibarfüllung sahen. Auf unsere Beschwerde wegen der sehr schlechten Matratze wurde sofort und freundlich reagiert. Wir wollten hier eigentlich 6 Sonnen verteilen, dann fiel uns ein, dass der Service zum Frühstück nur durchschnittlich war.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Der Weg zur Altstadt nach Coimbra musste an einer stark befahrenen Straße zurück gelegt werden, weil die Promenade direkt am Fluss wegen Bauarbeiten gesperrt war. Wäre die Promenade begehbar gewesen, hätten wir hier 5 Sonnen gegeben.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Die Biblioteca Joanina auf dem Universitätsgelände in Coimbra ist einer der schönsten Sehenswürdigkeiten in Portugal. Mit dem Ticket (nicht günstig, wir haben aber leider die genaue Höhe vergessen), konnte man auch noch die sehr schöne Kirche, andere Räumlichkeiten auf dem Gelände und Museen besuchen. Der botanische Garten in Coimbra mit altem Baumbestand, großem Gewächshaus und Brunnenanlage ist ohne Eintritt zu begehen und wunderbar zum Entspannen. Die Altstadt ist toll.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2019
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Renate
    Alter:71+
    Bewertungen:3