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Julia (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2012 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Anlage schön, Essen mangelhaft
4,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel liegt in einem sehr niedlichen und gepflegten Örtchen mit guter Anbindung nach Funchal. Santa Cruz besitzt eine schöne Promenade mit gepflegten Grünanlagen und einem Spielplatz. In unmittelbarer Nähe zum Hotel befinden sich im Ortskern diverse Bars und Restaurants, in denen man sehr gut essen kann, wenn man vom einseitigen Abendessen im Hotel genug hat. Das Buffet am Abend ist im Vila Gale recht klein, wenig abwechslungsreich und von ziemlich schlechter Qualität. Das Salatbuffet besteht lediglich aus Feldsalat, Gurken, Möhren und Tomaten sowie aus wechselnden Mischsalaten, in denen man das restliche Essen des Vorabends wiederfindet. Das warme Buffet ist standartsiert auf Pommes, Nudeln und Reis. Dazu gibt es Suppe, lauwarmes Fleisch oder Fisch mit Gemüse. Soßen zu Nudeln oder Reis sucht man vergeblich. Lediglich das inseltypische Buffet am Mittwochabend passt zu einem 4-Sterne-Hotel. Wir konnten das Essen irgendwann nicht mehr sehen und haben lieber in einheimischen Restaurants gegessen. Die Lage, Größe, Sauberkeit und Poolanlage des Hotels waren hingegen vollkommen in Ordnung. Vom angrenzenden Flughafen hat man auch kaum etwas mitbekommen. Wer den Spabereich und vor allem das Fitnesscenter nutzen möchte, muss sich auf eine Tagesgebühr von 11 Euro einstellen. Einzeltarife für das Fitnesscenter gibt es leider nicht. Die Spa-Behandlungen (wir haben Manicure und Pedicure gemacht) sind wenig professionell. Die Hygiene lässt bei den Behandlungen ebenso zu Wünschen übrig.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julia
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass wir Sie in unserem Haus begrüßen durften. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Luis Caldeira ( Hoteldirektor)