Hotel Vila Galé Santa Cruz

Wir hatten ein „Top-Zimmer“ gebucht und bezahlt, lt. Beschreibung eine Unterkunft in der obersten Etage mit direktem Meerblick. Der freundliche Mitarbeiter an der Rezeption erklärte uns, dass die obere Etage momentan komplett renoviert wird, deshalb kein derartiges Zimmer verfügbar sei und wies uns eine Unterkunft im ersten Stockwerk mit seitlichem Meerblick zu. Erst ein etwa einstündiger intensiver Meinungsaustausch unter Einbezug des Reiseveranstalters , sowie des Hotelmanagement überzeugte letztendlich den Herrn an der Rezeption davon, dass wir Anspruch auf die bezahlte Zimmerkategorie hatten. Wir bekamen das gebuchte Zimmer in der obersten Etage und es stellte sich heraus, dass das Hotel lediglich wegen schwacher Belegung zwei Etagen stilllegte. Noch zwei Schmankerl! Auf meine Bitte nach Aufstellung eines Sonnenschirms wurde mir von einer Mitarbeiterin mitgeteilt, dass dies leider nicht ginge, da „all umbrellas are brooken, maybe tomorrow! Wir bekamen unseren Schirm , leider wieder nur nach unsinniger Diskussion. Der Pool hatte eine Wassertemperatur von 16 Grad und wurde während der ganzen Woche lediglich von einigen russischen Wodka-Schluckspechten zur Ausnüchterung genutzt. Positives: Zuverlässiger kostenloser Shuttle nach Funchal und liebenswert freundliche Mitarbeiter im Service-Bereich, dazu die angenehme Sauberkeit des Zimmers! Very british die Künste der Küche: Alles ursprünglich Frische (Spinat, Broccoli, Möhren, und anderes Gemüse) solange dem zerstörerischen Einfluss der Hitze auszusetzen, bis jeglicher Eigengeschmack und Konsistenz vernichtet wurde. Das Ergebnis: Alles schmeckte irgendwie immer gleich fad! Die Bemühungen der Küchenmitarbeiter sind sicher vorhanden, die Ergebnisse konnten wir nach 5 Abenden nicht mal mehr riechen.

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