Hotel Vila Galé Santa Cruz

Vorsicht bei der Getränkebestellung am Abendbuffet. Nach Orderung der Getränke wird einem ein Zettel zum Abzeichnen vorgelegt, der völlig unverständliche Bezeichnungen in Schreibschrift (oft schwer lesbar) wie z.B. `Caneca`,Ìmperial`, V.S.C.`,` def`,usw. enthält. Bei der Endabrechnung wird einem dann eine völlig wirre Liste der Getränke vorgelegt. So werden die Getränke völlig willkürlich verteilt in der Liste aufgeführt. Wenn man z.B. an einem Abend ein Wasser, ein Bier und eine kleine Flasche Wein konsumiert hat, so taucht z.B. die erste Position an 23.Stelle der Liste, die zweite an 7. Stelle, die dritte an 15. Stelle auf. Und das bei Getränken für 13 Tage. Das ist so verwirrend das man sehr lange braucht, bis man die Belege mit der Abrechnung abgeglichen hat. In meinem Fall mehrere Stunden, wegen der unverständlichen Kürzel. Zwischen den Getränkepositionen sind noch einige "Überraschungen" versteckt, die man wegen der willkürlichen Reihenfolge nur schwer entdeckt. Da ich mir die Zeit genommen habe, konnte ich die "Überraschungspositionen" klären und die wurden dann auch gestrichen. So hat sich der ursprüngliche Rechnungsbetrag mehr als halbiert. Ich warne deshalb davor, sich die Endabrechnung erst am Abreisetag ausdrucken zu lassen und dann in Eile, am besten wenn der Bus schon wartet, zu bezahlen. Ausserdem habe ich in der Rechnung gefunden: An einem Abend konsumierte ich eine kleine Flasche Wein(0375l), auf der Rechnung tauchte eine grosse Flasche(0,75l) auf. Bei Kontrolle des Rechnungsbeleges zeigte sich, dass ich eine grosse Flasche abgezeichnet hatte (Kürzel `def`oder `del` für halb fehlte auf dem Beleg). Am Ende habe ich die grosse Flasche bezahlt, meine Unzufriedenheit bekundet, das war denen aber egal. Da ich vorher nicht von Arglist ausgegangen bin, hatte ich die Zettel ohne Zögern abgezeichnet. Wie oft so etwas sonst noch passiert ist, kann ich nicht sagen, nur von diesem Abend wusste ich genau was ich bestellt hatte. Also Vorsicht bei den Getränkebestellungen.

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