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Rolf (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 3-5 Tage • Stadt
Mehr Schein als Sein
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir haben einige Tage im Novotel in Blois verbracht. Es ist ein hochmodernes Designhotel, das allerdings in einigen Bereichen nicht das hält, was das äußere Erscheinungsbild verspricht. Schon beim Betreten des Hotels fällt das Bemühen um eine besondere gestalterische Note auf. Wer es mag, kann in dem schönen Innenhof in den offenen Pool springen und ein paar Runden schwimmen. Direkt gegenüber befindet sich eine Bushaltestelle und auch der Bahnhof ist in wenigen Minuten zu erreichen. Nur ein paar Schritte über die Straße genügen und man ist in der Altstadt. Das Hotel verfügt über eine gut anfahrbare, große Tiefgarage und einen ansprechenden Empfangsbereich. Das dort tätige Personal war durchweg freundlich und im Großen und Ganzen auch hilfsbereit. Das von uns bewohnte Zimmer war hinreichend groß und mit guten, bequemen Betten ausgestattet. Leider fehlte es zugunsten des Designs an genügenden Ablagemöglichkeiten und Haken zum Aufhängen von Handtüchern oder Kleidung. Als überhaupt nicht akzeptabel für ein Viersternehotel sind die Serviceleistungen beim Abendessen und Frühstück zu bewerten. Das Abendessen im Restaurant war mäßig und teuer, die Bedienung arrogant und unmotiviert. Die Kellner reagierten erst auf mehrfachen Zuruf und empfanden es offenbar als Zumutung, die Restaurantgäste überhaupt bedienen zu müssen. Die von uns und unseren Freunden bestellten Gerichte wurden nicht etwa gleichzeitig, sondern ohne jede Entschuldigung in Etappen gebracht. Auch der Service beim Frühstück ließ zu wünschen übrig. Wenn das Buffet durch die Gruppen, die im Hotel übernachteten und früh wieder aufbrachen, geleert war, wurde nur sehr zögerlich und oft erst auf Nachfrage wieder aufgefüllt. Als besonders störend haben wir es empfunden, dass noch während der Einnahme des Abendessens und des Frühstücks frei gewordene Tische mit einem geruchsintensiven Desinfektionsmittel abgesprüht wurden, so lobenswert das Bemühen um Hygiene auch sonst sein mag. Mit den geschilderten Einschränkungen ist das Hotel empfehlenswert.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rolf
    Alter:71+
    Bewertungen:1