Hotel Villa Emma

Das kleine, familiengeführte Hotel hat zwar, auf Grund seiner Lage, einen fantastischen Seeblick (Gardasee) zu bieten und auch das, allseits gelobte Frühstück ist ok, allerdings ist in den Hotelbeschreibungen (zumindest bei booking.com) keine Rede davon, dass der Parkplatz des Hotels ca. 10 Gehminuten entfernt auf einer Wiese liegt. Auf keinen Fall das Zimmer mit externen Bad buchen - dieses Bad kann eigentlich nicht mehr als solches bezeichnet werden: kein Fenster und die automatische Lüftung sorgt dafür, dass man sich nach ca. 5 Minuten Aufenthalt im Bad nur noch in einer "Kloakenwolke" befindet, da diese defekt ist. Die Dusche ist nur für sehr zierliche Menschen geeignet und verfügt über keine Ablage. Die Verschraubung der Toilettenbrille ist einseitig abgerissen. Auch wenn dieses Hotel nur 2 Sterne hat, ist dieses Bad unzumutbar! Des Weiteren erscheinen nirgends in den Hotelbeschreibungen (zumindest bei Booking.com Hinweise darauf, dass man für dieses Hotel richtig fit sein muss, in Anbetracht der "Überwindung " der zahlreichen Treppen im Außen- und Innenbereich. Auf Grund unserer Beschwerde bzgl. dem Zustands des Bades wurden wir dann, für den restlichen Aufenthalt ignoriert....

Normale Ausstattung des Zimmers, aber das Bad war "grottenschlecht"

Das Frühstücksbüffet war ok, wenn auch die Croissants 2 mal verbrannt waren.

Es wurde nicht auf unsere Beschwerde eingegangen - im Gegenteil, der Rechnungsbetrag wurde einfach von meinem, als Sicherheit hinterlegten, Kreditkartenkonto abgebucht, sofort nach unserer Beschwerde, obwohl Zahlung, bei Abreise, vereinbart war.....

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Nur Whirlpool vorhanden - schmutzig und nicht in Betrieb.