Hotel Villa Margherita

Das Hotel an sich wäre ein wahres Schmuckstück, nur leider war ich dieses Mal tatsächlich fast sauer ob der Zustände, wir sprechen hier von einem Hotel in Europa/Italien, und nicht von einem in Ägypten... Das Hotel hat seine besten Tage leider schon lange hinter sich, es ist an allen Ecken und Enden ein wenig baufällig, aber das wäre noch nicht das Problem - der Garten ist (trotz Gärtner) ungepflegt (tote Pflanzen überall, Unkraut etc.), Tische und Stühle sind weder gereinigt noch mit Kissen versehen, der Müll den jmd. hinterlassen hat auf einem der Tische wurde über Tage nicht weggeräumt, die Liegestühle am Pool verwittern, da sie für die Wintermonate wohl auch nicht eingelagert werden. Pluspunkt: der Pool war top sauber, das war es aber auch schon. Zimmer: einfach, Bett und Matratze sauber, allerdings ziemlich harte Matratze, aber das ist Geschmackssache. Die Toilettenspülung lief (sollte dem Reinigungspersonal doch mal auffallen würde man meinen), der Boden war extrem schmutzig und die Ansammlung an Haaren war am Ende der Woche noch genauso dort wie am Anfang und die Stelle war nicht versteckt... Rost und Wasserflecken im Bad, billige Materialien (Badewanne aus Plastik, kein Unterbau drunter, d. h. man stieg hinein und ist nach unten gerutscht, war ziemlich gefährlich, ich schätze ab 100 Kilo herrscht Gefahr des Durchbruchs), Pluspunkt: Bidet und Haartrockner, kleine Schale mit Seife etc., ausreichend Handtücher (eines davon allerdings mit Blutflecken...). Bett wie in Italien üblich mit Bettlaken und Decken drüber, diese lagen unordentlich im Schrank und hätten auch mal wieder eine Wäsche nötig, also ich wollte die nicht auf mir haben, auch nicht mit Laken dazwischen... Schrank mit Safe (funktionierte astrein), die Schranktüren schlossen nicht, Bügel ausreichend vorhanden, keine Regale, nur Schubladen. Ein Tisch auf dem der Fernseher steht (760 italienische Kanäle, 1 französischer Kanal, sonst nichts), eine Tischlampe als Zimmerbeleuchtung, dazu zwei Lampen neben dem Bett, keine Nachtkästchen, nur zwei kleine Regale (allerdings gab es Zimmer mit Nachtkästchen, Freunde von uns waren auch vor Ort), ein tropfender und nicht aufgefüllter Kühlschrank. Keine Infomappe, keine Liste der TV-Sender, nur ein Klebezettel neben dem Telefon zwecks Vorwahl für externe Anrufe. Zimmertür schloss nicht, das Schloss war kaputt, man musste also immer abschließen da sonst die Tür wieder aufging. Rezeption: viel Personal aber davon spricht nur der Manager (denken wir zumindest, dass er das war) und eine Mitarbeiterin überhaupt etwas anderes als italienisch, also für nicht sprachbegabte etwas schwierig. Man bekommt nur auf Nachfrage überhaupt eine Info wann und wo gegessen wird, es wird auch nicht nachgefragt ob es einem gefallen hat oder nicht, eher desinteressiert... Frühstück: ist inklusive und besteht aus: Schinken und Käse (keine Variationen an keinem Tag), Butter, Frischkäse, Dosenobst (Ananas und Pfirsich sowie Dörrpflaumen), dazu Joghurt aus dem Automat (schmeckte aber), Honig (der war mit Wabe und wirklich von dort aus dem Ort), 5 verschiedene Marmeladen (auch aus dem Automat), ein Behälter mit heißem Wasser für Tee, diverse Sorten (allerdings wurde das Wasser nicht gewechselt und manchmal auch nicht zum Aufheizen angemacht...), ein italienischer Toaster mit zwei Einschubmöglichkeiten, also maximal 4 Toastbrote, keine Beschreibung zur Funktionsweise (das ist wie ein Mini-Grill mit Einschub und man muss dann die Zeit einstellen damit das losgrillt, aber das mussten wir den anderen Gästen teilweise zeigen), weißes lappriges Toastbrot, halbiert, und trockenes italienisches Brot, das gab es morgens und zum Abendessen bis es aufgebraucht war... eine Auswahl italienischer Kuchen und Mini-Aufback Croissants. Es arbeitet jeweils nur eine Dame, die dann alle noch mit Kaffee versorgen muss, dazu sollte sie dann die Sachen auffüllen aber das funktionierte eher schlecht, Ach ja, zwei Sorten Säfte sowie Mineralwasser (mit und ohne Kohlensäure) Frühstück ab halb 8, also wenn um 8 dann mal alles draußen stand, war man schon gut und das Personal war dann aber schon gestresst dass die doofen Gäste da rumsitzen oder stehen und warten oder mal höflich nachfragen ob sie denn Brot haben könnten - ohne Worte. Dann gab es dort ab und an ein paar junge Mädchen, ich tippe mal auf Familienangehörige des Managers/Besitzers - unwillig, ungepflegt und grundsätzlich liefen alle etwas planlos in der Gegend rum, wie gesagt, in Ägypten wundert mich das nicht, für Italien fand ich es ehrlich gesagt indiskutabel (teilweise aber durchaus erheiternd). Ach, es gab noch einen Pfannkuchenautomaten der nach 3 Tagen auch einmal im Betrieb war... Eier jedweder Art nur auf mehrfaches Nachfragen, als dann ein anderer Gast auch Eier wollte, waren diese aus (8:15 morgens, nach einer Portion Rührei die ausgeliefert wurde....). Die Sauberkeit bzw. die fehlende Sauberkeit setzte sich auch dort fort, Zuckertütchen lagen drei Tage auf dem Boden, mitten im Weg, störte niemanden (ich habe das einfach mal beobachtet) - am letzen Tag kam dann die Putzfrau und fing beim Frühstück an den Saal zu wischen, mit einem sehr stark riechenden Reinigungsmittel, da habe ich dann höflich nachgefragt, ob das denn ausgerechnet jetzt sein muss... leere Tische werden ewig nicht abgeräumt, dafür werden einem die Sachen fast noch aus dem Mund gezogen wenn man noch nicht fertig ist, die Frühstücksdame brachte dann z. B. einen Satz neue Gläser für den Saft, besagtes unwilliges Mädel schleppte das Tablett zwei Minuten später wieder in die Küche - warum??? Keine Ahnung... dafür gab es aber nicht überall Besteck auf den Tischen... und auch dieses sollte man sich vor Benutzung ansehen ob nicht noch Reste dran sind... Abendessen: wo nicht in der Buchung inkludiert (bei uns schon) für €23 zu haben, bestehend aus: Entree des Chefs (immer eine Überraschung) - immer kleine Häppchen von irgendwas, das war ganz ok, dann konnte man immer wählen aus einem ersten Gang Pasta (meist einer mit Fisch und einer ohne), einem Hauptgericht (ein Fischgang, ein Fleischgang, drei Tage aufeinander Kalb, dann einmal Hühnchen), dazu eine Beilage oder ein Salat, wobei der Salat an Ideenlosigkeit nicht zu überbieten war (Radicchio, dazu drei Streifen Eisbergsalat und 3 Mini-Tomaten halbiert auf den Tellerrand gelegt, fertig), danach ein Dessert. Getränke sind nicht inkludiert, halten sich preislich aber in Grenzen. Die Weine waren mir zu stark, man kann aber wählen zwischen weiß, rot und rosé, sonst Wasser. Es gibt auch sonst keine Bar etc. im Hotel, weder am Pool noch im Hotel selber, also etwas Trinken und dort sitzen - Fehlanzeige... für das Essen sollte man sich Zeit nehmen da sich dort die Planlosigkeit vom Frühstück fortsetzt und es einfach dauert bis man fertig ist. Das Essen an sich war beim Fisch zu ölig, ansonsten gut, allerdings auch nicht das Beste der italienischen Küche, ich würde sagen €23 war es definitiv nicht wert, eher so Richtung Mittagsmenü in Deutschland. Alles in allem finde ich €90 pro Person für dieses Hotel (das ist der regulär ausgeschriebene Preis vor Ort) indiskutabel, ich habe mich wie gesagt geärgert, da ich Italien anders kenne. Ich finde es schade, so ein schönes Gebäude so unpfleglich zu behandeln und auch die Gäste, man hat wirklich ständig dieses Gefühl von Desinteresse, so wenig wie möglich Aufwand, aber gerne das Geld zu nehmen. Die Gäste untereinander haben sich übrigens sehr gut verstanden, man hat sich gegenseitig mit Infos versorgt bzw. sich über die selben Dinge geärgert oder amüsiert... in unserer Buchung wäre enthalten gewesen: einmal kostenlos Eintritt in die Terme (wir hatten andere Dinge vor, allerdings hat uns niemand gefragt noch darauf hingewiesen), es gibt im Haus ein Wellnesscenter, man findet nur nirgendwo eine Info dazu, weder welche Anwendungen, noch Preise etc. - auch schade, wobei ich nicht wissen möchte wie sauber oder nicht sauber das da zugegangen wäre... W-LAN übrigens kostenlos, allerdings schwaches Netz und auch dieser Hinweis kommt nicht vom Hotel, man schaut halt mal ob es Netze gibt oder nicht... und weil hier gefragt: gemischtes Publikum, von ganz jungen Pärchen bis zur pensionierten Reisegruppe aus Holland, zwei Radfahrer, Städtereisende wie wir - bunt gemischt. Vielleicht gibt man sich während der Hauptsaison ja etwas mehr Mühe, allerdings ist meine Befürchtung, dass das Chaos dann noch mehr Überhand nimmt, man war jetzt bei etwa 10-20 Gästen schon überfordert... Kein "Like" von uns, leider...

Größe ok einfache Einrichtung TV, aber nur italienische Kanäle sehr hohe Zimmer, oben Richtung Decke eine Klimaanlage (nicht getestet ob sie funktioniert) Einbauschrank mit Bügeln und Schubladen, könnte auch gereinigt werden, Safe funktionierte super Ein Telefon, eine Minibar (nicht befüllt und funktionierte auch schlecht) Bad mit Badewanne, WC (Spülung lief), Bidet, großes Waschbecken mit Spiegel und Fön, viele Wasser und Rostflecken, kein Hygienesiegel auf Toilette, Sauberkeit verbesserungsfähig. Badewanne mangels Unterbau sehr gefährlich da der Boden '"weich" war, extrem rutschig. Ausreichend Handtücher (allerdings eines mit Blutflecken) Matratze nicht mehr neu aber relativ sauber, sehr hart. Laken sauber, Decken für obendrauf leider nicht, lagen auf dem Boden im Schrank und rochen sehr muffig...

ein Raum für Frühstück, einer für's Abendessen Sauberkeit na ja... Service chaotisch Essen ok aber auch das geht in Italien besser

freundlich ja, aber eher desinteressiert (s. oben) wenig Fremdsprachenkenntnisse (eine junge Dame an der Rezeption deutsch und englisch, der Manager ebenso, der Rest nur italienisch, man wird aber auch eiskalt auf italienisch zugetextet, ist denen total egal) Zimmerreinigung und Sauberkeit generell - lässt sehr zu wünschen übrig (s. oben) beim Frühstück hat man nach 20 Minuten Warterei mal nach Brot gefragt und es kam mehr oder minder: stress mich nicht, kommt schon.... ich habe gar nicht erst angefangen über laufende WC-Spülungen, nicht geputzten Boden oder eine nicht schließende Zimmertür zu sprechen... sonst hätte ich mich wahrscheinlich nur über fehlendes Interesse geärgert... ach ja, in dem ersten Zimmer unserer Freunde gab es neben dem Fenster übrigens eine hübsche Ansammlung schwarzen Schimmels...

sehr zentral gegenüber der Terme gelegen, Parkmöglichkeit hinter dem Hotel, man muss allerdings einmal um den ganzen Block fahren. Die Öffnungszeiten im Ort sind sehr gewöhnungsbedürftig für unsereins.... Ruhetage macht jeder wie er meint.... kleiner Supermarkt, Eisdiele, einige Restaurants.... nächtliche große Action nicht erkennbar...

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Der Pool war sauber (allerdings wurde das Wasser am Tag unserer Anreise erst eingelassen), die Stühle verwittert, nicht gereinigt, keinerlei Auflagen, keine Handtücher vom Hotel aus Es gibt ein Wellnesscenter welches ich nicht gesehen habe und somit dazu keine Aussagen treffen kann, eine Information dazu oder gar Preise gab es im Hotel nicht.