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Stefan (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2009 • 1-3 Tage • Stadt
Kein Service im Santo Antonio
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Vor allem enttäuschend ist der schleppende Service im Hotel. Beispielsweise baten wir Sonntags um Buchung zweier Busfahrten für den darauf folgenden Mittwoch. Klar, kein Problem, machen wir. Montag nachgefragt: nix. Dienstag morgen nachgefragt: nix. Dienstag nachmittag nachgfragt: nix. Dienstag Abend waren die Karten dann da, natürlich zzgl. 40 Real Besorgungsgebühr. Dienstag Abend reservierten wir ein Taxi für 6 Uhr Mittwoch morgen. 6 Uhr: kein Taxi da. Ein verschlafener Angestellter der Rezeption weigerte sich beharrlich, ein anderes Taxi zu rufen. Wir mussten uns in verschiedene Richtungen selbst auf die Suche machen, um den Bus um 7 noch zu kriegen. Ansonsten sind Ausstattung und Sauberkeit ok, die Lage oberhalb des Hafens sogar schön. Zum Stadtteil Pelourinho läuft man rund 10 Minuten. Insgesamt sind 90 EUR pro Nacht aber auf jeden Fall zu teuer.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2009
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:46-50
    Bewertungen:2