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Katja (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2011 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Nicht mal geschenkt noch einmal dort hin
1,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Ein großes aber staubiges Zimmer , defekte Beleuchtung, die Temperatur im Zimmer bei ca 15 grad. Abends bei Anreise lauwarmes Wasser zum Duschen, am 1 und 2 Tag nur kaltes Wasser, Duschen nicht möglich, das Personal reagiert nicht, bitte warten, warmes Wasser kommt bald wieder wird nur gesagt. Das Essen, Kinderteller mit Fertiggericht Aufwärmung keine Auswahl und wortlose Abfertigung sehr beschämend. Das ganze Hotel feucht und eiskalt bei draußen 4 Grad, keine Heizung ist richtig warm, die Flure so kalt wie draußen. Spricht man das Personal auf den Zustand an, bekommen wir nur ungläubige Blicke und kein Verständniß. Man macht hier gute Miene zum bösen Spiel, der Laden scheint Pleite und das Personal kann nichts dagegen tun. Die kostenfreien Anwendungen können auch nicht Überzeugen, denn auf einem kalten Wasserbett bringt Hydrojet auch nichts und eine Massageanwendung im eiskaltem Raum von einer nicht sachkundig erscheinenden Mitarbeiterin, kann nur ungesund sein. Alles in allem nie wieder ein Hotel in Polen, nach 2 Nächten von 4 Tagen sind wir wieder Abgereist, dort der Mitarbeiter an der Rezeption konnte sich nur wie er selbst sagte, für Alles entschuldigen und gute Heimreise wünschen.....


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im November 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katja
    Alter:46-50
    Bewertungen:1