Hotel Villaggio Club Calaghena

Anlage mit Bausubstanz aus 18. Jahrhundert mit Orangen- und Zitronenbäumen, Poolanlage, Mini Golf, Tennis und Kinderspielplatz optisch ansprechend (das war alles !); zugewiesenes Komfortzimmer in unsauberem Zustand; nach Beschwerde an Rezeption (Sauberkeit) keine Reaktion; Terrasse (1m x 2m) in desolatem Zustand und Ungeziefer; Komfortzimmer für 2 Personen mit 4 Betten und nur einem Stuhl; Bad/Toilette absolut hellhörig mit offener Deckenkonstruktion, Dusche zu klein, teilweise kaltes Wasser; in den 8 Tagen haben wir nicht den Eindruck des Saubermachens (außer Waschbecken) gehabt; Poolhandtücher gab es Mittwochs und Samstags, falls vorhanden; Gehweg zum Zimmer sehr beschwerlich (Hanglage) vor allem wenn es regnet, selbst bei gesunden Knien - Beschwerden -; Service allgemein ungenügend; Speisesaal nur überdacht mit Plane, rundum offen, Abends zu kühl, teilweise Essen zu kalt und nicht nachgefüllt (leere Platten); Personal sehr unfreundlich, außer zu Landsleuten; zu Abendessen lediglich Wein, Wasser, Bier als Getränk; All inclusive Leistungen miserabel; Poolbar schwach besetzt, insbesondere Abends ergaben sich Staus, so dass nicht jeder bis 22 Uhr ein Getränk erhielt; vor 22 Uhr wurde Bedienung sichtlich langsamer, ab 22 Uhr nur noch gegen Bezahlung, selbst wenn man dafür zuvor angestanden hat und nicht an die Reihe kam; Animation abends so ausgelegt, dass Showende nach 22 Uhr war; als Urlauber drängte sich das Gefühl auf, dass man als Gast nicht willkommen war; der Reiseleitung als Beschwerdeempfänger waren die Probleme bekannt; weitergehende Hilfe von deren Seite erfolgte nicht; die Reiseleitung vor Ort war überfordert entspricht nicht bekanntem 4 Sterne Standard und touristisch nicht ausgereift, es wird darauf hingewiesen, dass diese Anlage uns als adäquate 4 Sterne Alternativanlage für ein im Mai neu eröffnetes Ressort, das noch nicht fertig gestellt war angeboten wurde

wir verweisen auf die Ausführungen im allgemeinen Teil, siehe oben

siehe Hinweise zu Restaurant und all inclusiv oben

es gab lediglich 2 Mitarbeiter an der Rezeption mit Deutschkenntnis; siehe allgem. Beschreibung

Shuttlebus zum Strand war ok, hat gut funktioniert und Fahrer war sehr nett, gleiches gilt für Service am Strand; Strandanlage (abgeteilt) war gut; es gab im Mai keinerlei Essensmöglichkeit am Strand, für Mittagessen musste man nachteilig dann wieder per Shuttleservice zum Hotel fahren (all inclusive, 4 Sterne Anlage !); Lage Hotel vom Grundsatz her ok, allerdings abends keine Möglichkeit Hotel zu verlassen, wird auch so beschrieben

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

nicht genutzt