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Matthias (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2011 • 3-5 Tage • Stadt
Große Enttäuschung - Baracke statt Hotel
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Die Unterkunft im sogenannten Hotel „Santafortunata Campogaio (Italy-Sorrent)“ war leider gar nichts. Auf der Seite des Hotelportals waren Bilder von einem Badezimmer verlinkt, das in Ordnung gewesen wäre – tatsächlich war das Badezimmer zumindest in unserem "Bungalow" (eher Baracke) eine Zumutung. Das Holz der Wand war mit Schimmelflecken übersäht. Ursache ist wohl die Dusche, welche ganz ohne jeden Vorhang oder anderen Abtrennungen so angebracht war, dass bei Benutzung sowohl das WC, wie alles andere gewässert worden wäre. Hinzu kam eine Invasion mit ca. 1 Mio Ameisen, die den Boden des „Badezimmer“ bevölkerten. Die Bitte auf Abhilfe wurde für einen Tag mit der chemischen Keule erledigt – dann waren die „Mitbewohner“ wieder da. Überhaupt wäre es bei solchen Unterkünften wichtig, diese nicht als Hotelzimmer sondern vielleicht als Ferienbaracke (?) zu bezeichnen. Der Begriff Hotelzimmer suggeriert, dass beispielsweise ein Zimmerservice täglich reinigt, oder sehen wir dies falsch? So etwas gibts dort natürlich nicht. Wir haben dann die Gemeinschaftsduschen des dazugehörigen Campingplatz genutzt. Die waren zwar nur Campingplatz-Niveau, das aber gut. Das Restaurant wurde von einem unmotivierten und unfreundlichen Kellner geleitet. Die Pizza hat geschmeckt, als ob sie in der Microwelle gemacht war. Die Karte bot zwar eine akzeptable Weinauswahl - genutzt hats aber nichts: Bekommen hat man den Hauswein - egal was man bestellt hat. Schöner Pool, Strandzugang, freundliches Personal am Check-in und die Bushaltestelle vor der Einfahrt können den negativen Eindruck leider nicht rausreißen ... Als Campingplatz vielleicht - ganz sicher nicht als Hotelersatz...


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2011
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matthias
    Alter:41-45
    Bewertungen:9