- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Hotel ist soweit in Ordnung und für einen Städtetripp wegen der Lage (alles zu Fuß zu erreichen) perfekt. Das Zimmer war sauber (Straßenlärm hielt sich in Grenzen), allerdings war das Schloss herausgebrochen, so dass man kaum abschliessen konnte und es gab keinen Save im Zimmer. Man musste die Wertsachen in einem verschlossenen Umschlag an der Rezeption abgeben und konnte darauf nicht immer Zugriff nehmen. Das Frühstück war gut und ausreichend. Der Pool war eine willkommende Abkühlung nach einem heißen Tag im Ort. Negativ ist allerdings zu erwähnen, dass das Geldwechseln im Hotel nicht in Ordnung war. Uns wurde gesagt, dass der Euro abgefallen ist, was nicht der Wahrheit entsprach und wir einen sehr schlechten Wechselkurs OHNE Quittung erhielten. Bei der Abreise wurde versucht, uns Kosten aus der Minibar unter zu schieben. Erst hieß es, dass wir eine Cola getrunken hätten, was wir entschieden verneinten und plötzlich kam die Putzfrau und brachte eine große Flasche Wasser, wo wir angeblich den Verschluss geöffnet hatten und diese bezahlten sollten. Dies entsprach ebenfalls nicht der Wahrheit, was wir auch mitteilten. Trotzdem mussten wir diese bezahlen. Es handelte sich um einen kleinen Betrag; trotzdem scheint dies eine Masche zu sein, um zusätzliche Kosten herein zu bekommen. Wir waren davon sehr enttäuscht!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2012 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Ines Hendrik |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 37 |