Hotel Viva Dominicus Beach by Wyndham - All Inclusive Resort

Ich persönlich kann von diesem Hotel nur dringendst abraten! Ich habe dort vor kurzem den schrecklichsten Urlaub meines Lebens verbracht. Ich kann hier gar nicht genau ins Detail gehen, das würde den Rahmen sprengen, aber die wichtigsten Punkte: in meinem ersten Zimmer gab es einen Wasserschaden, das Wasser kam von der Decke und ich musste 3 Tage lang darum "kämpfen", ein anderes Zimmer zu bekommen. In diesem gab es dann gar kein Wasser und es dauerte wieder 3 Tage, bis man mir recht widerwillig und nach langen Diskussionen (die sehr mühsam waren, da dort fast keiner gut englisch spricht!!), ein neues Zimmer gab. Es kann immer etwas passieren, aber die Art und Weise, wie ich behandelt wurde und eigentlich niemand an einer Lösung der Probleme interessiert war, hat mich schockiert. Ich wurde abgewimmelt, hingehalten, musste immer ewig warten und einen Manager bekommt man gar nicht zu Gesicht, die verweigerten es, mit mir zu sprechen. Die Zimmerkarte funktionierte häufig nicht, am Strand gab es fast nie frische Badetücher, das Essen war vielfältig aber nicht besonders gut und auch in den Restaurants wurde fast nur spanisch gesprochen!!? Klimaanlage naja, WLAN war ganz gut. Positiv: die Anlage ist schön und der Strand auch, Hausriff zum schnorcheln gibt es allerdings keines ... das war eigentlich der Grund, warum ich dieses Hotel auswählte und die vielen negativen Rezensionen ignorierte. Dies hätte ich in diesem Fall nicht tun sollen, schade um das viele Geld und meine Urlaubszeit. Der ganze Urlaub war geprägt von Ärgern, und das Hotel zahlt auch keine Entschädigung. War sehr enttäuscht, leider gar keine Empfehlung.

Bester Service

• Gästebetreuung

Ganz miserabel.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Aktivitäten am Strand

• Schnorcheln

Schön.

Nur erwartete Kosten

• Ja