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Iveta (56-60)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • April 2023 • 3 Wochen • Strand
Besserungen nötig, komme wieder, es ist schön
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Sehr schöne Anlage mit vielen gepflegten Palmen, gepflegte Garten, viel grün und blühende Pflanzen, was eine positive Stimmung bringt und macht.


Zimmer
  • Schlecht
  • Zimmer sauberkeit im Dominikus Beach ist eine eigene Geschichte. 4 Stern bedeutet hier nur 2 Stern, mit dem muss man leider rechnen. Auf erste Blick sind die Zimmer sauber, aber auf zweite Blick nicht mehr. Dusche-in Fugen schwarze Schimmel,egal ob Boden oder Wand. In Infomaterial steht, dass Bettwäsche jede dritte Tag kommt zu Wechslung-es war nicht so. Wir mussten nach 6-7 Tage ein Zettel für Reinigungspersonal hinterlassen, dass wir Bettwäschetausch wollen. Duche Reinigung war nur Handtücher wechslung.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Gastronomische Angebot war für uns ausreichend. Was aber mehr Aufmerksamkeit braucht, ist der Servis in La Terazza Restaurant-Personal säubert die Tische nicht permanent, muss man sehr lange warten, bis Tische mit Besteck ausgestattet sind. Manchmal wenig Teller, fast immer fehlen die Trinkgläser. Auswahl von Gerichte ausreichend, Obst ausreichend.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Im Hotel Bereich gibt es viele Möglichkeiten unterschiedliche Ausflüge zu buchen, aber auch außer Hotel. Uns hat viel mehr gefallen außer Hotel buchen, weil dort gibt Möglichkeit auf deutsch sprechen( Jens, Andy), dort kann man mehr Infos über Ausflüge bekommen. Wir sind über TUI nach Dom. rep geflogen, der Reiseveranstalter hat im Hotel eigene Delegat, welche auch Ausflüge bietet. Mit ihm waren wir nicht zufrieden, weil er keine wichtige Infos gegeben hat, auf unsereFragen kein richtige Antwort bekommen, stattdessen auf Laptop Videoaufname gezeigt, aber über Dinge, was man auf Ausflug mitnehmen soll(wechselgewand) war keine Rede. Aus unserer Sicht geht es ihm nur um Ausflug verkauf und nicht um das, dass du dich am Ausflug gut fühlst. Ich empfehle TUI Delegat nicht.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Bei Freizeitangeboten große Fehler-die Animatoren sprechen nur Spanisch, Italienisch, sehr wenige minimal Englisch, Deutsch niemand, und so ist es vielleicht ein wenig schwer auf Spiele teilnehmen, wenn man nicht versteht was die beim Spiel verlangen. Aber die Dominikanische Animatoren sind sehr hilfreich, die machen ihren Job super gut, trotz dass die um viel weniger Gehalt für diese Arbeit bekommen wie die Italienische Kollegen. Das finde ich sehr ungerecht. Das Hotel ist voll, die Dominikanische Animatoren bringen am Beach gute Laune, Lächen, tanzen mit dir, spielen mit dir, usw. und trotzdem sind die nicht dementsprechend entlohnt. Das ist eine große Schade. Beispiel:bei Aqua gymnastik, oder Body Blade- ohne Dominikanische Animatoren ist es fad, mit Dom. Animatoren hat man so viel Spass, Freude damit.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im April 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Iveta
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehter Iveta, Vielen Dank das Sie ihren Urlaubserfahrungen mit uns teilen. Wir freuen uns sehr darüber, dass Ihnen der Urlaub im Hotel Viva Wyndham Dominicus gefallen hat. Wir haben Ihre Vorschläge zur Kenntnis genommen und werden versuchen diese mit Freude in unserem Hotel umzusetzen. Uns ist wichtig unseren Service täglich zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns erneut besuchen werden. Customer Service Team Viva Wyndham Dominicus Beach & Palace