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Florian (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2019 • 2 Wochen • Sonstige
Die 4,5 Sterne für das Hotel waren bestimmt teuer
2,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Bettwäsche nie gewechselt und teils nicht bezogen. Decken wurden umgedreht auf denen gelbe Flecken waren, sogar Blutflecken wurden einfach unter der Matratze versteckt.Fremde Haare im Zimmer, kein warmes Wasser, insgesamt eine reine Katastrophe.


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr schlecht

Ekelhaft, wenn wir daran denken müssen, dass wir wahrscheinlich in einem Meer voller Hautschuppen fremder Menschen schlafen mussten und manchmal gar kein Wasser an 2 Tagen hatten.


Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Sehr schlecht

Essen war ekelhaft und immer gleich, ausser die Restaurants die man Buchen konnte waren ok aber ansonsten sehr mangelhaft. Hatte das Gefühl, das ich in einer Mensa bin.


Service

Zum Teil sehr ungeschult und schlecht gelaunt. Hatte den Anschein das niemand arbeiten wollte.


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Sieht schön aus.


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im Juni 2019
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Florian
Alter:19-25
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Florian. Ein ganz herzliches Danke schön möchten wir Ihnen für Ihr ausführliches Feedback aussprechen. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus und unsere Leistung zu bewerten und dass Sie uns Ihre erliche Meinung mitgeteilt haben. Schade, dass Sie auch eine negative Erfahrung gemacht haben. Das entspricht natürlich nicht unserem Standard und wir möchten uns dafür entschuldigen. Seien Sie versichert, dass so ein Thema auch mit betroffenen Mitarbeitern und Abteilungen besprochen wird und wir das sehr ernst nehmen. Herzliche Grüße sendet das gesamte Viva Wyndham Resorts Team. Hoteldirektor Viva Wyndham Dominicus Beach & Palace