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Fabienne
Verreist als Familie • Juli 2024
Einmal Viva und nie wieder
2,4 / 6

Allgemein

Für uns eines der schlechtesten Hotels in denen wir je waren. Sehr unfreundliches personal. Gebucht hatten wir einen Ocean front Bungalow und bekommen haben wir ein normales sup. Doppelzimmer. Täglicher gang an die rezeption leider wurden wir immer vertröstet. Am 5 Tag hätten wir dan endllich den gebuchten bungi bekommen aber da war uns nicht mehr danach, nochmals alles zusammen packen und wieder auspacken nein danke. Zimmer wurde auch schon 1 tag lang nicht geputzt naja putzen kann man das nicht nennen, es war keinwegs sauber. Die zimmer sind älter was ja nicht schlimm wäre wenn es sauber wäre. Sehr sehr viele Italiener dort also mann hatte das gefühl in Italien zu sein. Das einzig wirklich schöne ist der aussenbereich. Für uns ganz klar nie wieder Viva. Sehr schade den das Hotel hätte Potenzial


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Schlafqualität
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Schlecht

Die Betten naja glaube noch nie so schlechte betten gehabt. Das Zimmer von der grösse okey aber sehr kahl und nicht sauber


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr schlecht
  • Geschmack
    Schlecht

Das einzige was wirklich immer geschmeckt hat war Pasta. Den Rest einfach nur schlecht.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr schlecht

Bester Service

  • Nirgends

Personal sehr unfreundlich unaufmerksam. Da sind wir uns anderen standart gewohnt.


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Pool

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen

Wassertemperatur

  • angenehm

Die ausenanlage, Pool's und Strand war super.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Entspannen

Super schöner strand da gibt es nichts auszusetzten


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Nein

Safe


Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:6 - 11
Infos zum Bewerter
Vorname:Fabienne
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Fabienne, Zunächst möchten wir uns bei Ihnen für das Vertrauen bedanken, das Sie den Viva Wyndham Resorts entgegenbringen. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung über Ihren Aufenthalt bei uns zu verfassen. Die Kommentare und Vorschläge, die wir von unseren Gästen erhalten, sind sehr wichtig und wertvoll, um die Qualität und kontinuierliche Verbesserung des Service im Viva Wyndham Resort aufrechtzuerhalten. Seien Sie versichert, dass Ihre Kommentare und Vorschläge sehr geschätzt werden und von der Hotelverwaltung berücksichtigt und an die beteiligten Abteilungen weitergeleitet werden. Wir möchten uns noch einmal aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen und Ihrer Familie durch die beschriebenen Situationen während Ihres Urlaubs entstanden sind. Wir bleiben erreichbar. Customer Care Staff Viva Wyndham Dominicus Beach & Palace