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Daniela (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2019 • 2 Wochen • Strand
Klare Nichtweiterempfehlung!!!!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Der Schein trügt! Aussen hui..innen pfui! Karibik ohne sich in der Karibik zu fühlen so war es für uns. Schade um die weite Anreise und das Geld, welches wir dafür investiert haben .Das Hotel ist mehrheitlich gefüllt mit Gästen aus Südamerika, Franzosen und Italiener. Deutsche sind auf sich allein gestellt. Massenhotel und Abfertigung. Schmutz und Hygiene nicht vorhanden . Bekamen Magen Darm Probleme. Mit englisch kommt man auch nicht weiter!!!! Bucht lieber ein anderes Hotel, ansonsten macht das Beste aus dem Urlaub! Wer es laut, dreckig, ohne Freundlichkeit und Service haben möchte , der sollte es buchen . Lasst euch von den Fotos der Aussenanlage nicht irritieren , die ist gut aber das ist das einzigste, was in diesem Resort gut ist. Unsere Ausflüge haben wir vorm Hotel beim Andy gebucht. Günstiger wie im Hotel und top Ausflüge. Es waren bei uns viele Kinder bei und diese hatten ihren Spaß. Diese Ausflüge.. Saona.. Catarina und Land und Leute Tour waren das Beste vom ganzen Urlaub .


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Alt, abgewoht, dreckig... ohne Worte!


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Eintönig, Massenabfertigung in den Restaurants. Dreckig in allen Ecken, auf den Tischen. Getränke gepantsches Zeug, Ausfall vom essen so eintönig und keine Qualität. Ist halt auf Massen ausgelegt.


    Service
  • Sehr schlecht
  • In diesem Hotel nicht zu erwarten. Für junge Leute oder Leute ohne jegliche Ansprüche mag es noch okay sein. Unfreundliche und unmotiviert Mitarbeiter, das hat kein anderes Hotel zuvor gehabt. Am liebsten würden wir 0 Punkte vergeben! In der Anlage sind 2 deutsche Mitarbeiter und alle anderen verstanden kein Wort.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Gut eine Stunde sind wir mit dem Bus gefahren. Hotel befindet sich am Strand, dieser hat einen Teil, der durch Felsen nicht zugänglich ist. Am anderen Strandanschnitt stehen Liege an Liege. Grosse Teile wo Schattenplätze sind , sind mit Seilen für die VIP.. members abgesperrt und für alle anderen Urlauber nicht nutzbar, diese dürfen dann in der prallen Sonne liegen, weil die restlichen Plätze im Schatten schnell belegt sind. Im Meer sind Steine und Riffe und nur kleine Abschnitte ohne, wo man dann nicht so aufpassen muss. Würden da dicht bei keine Palmen stehen könnte man nicht glauben, das es ein Karibikstrand ist ..also so, wie man ihn sich vorstellt. Wir sind mal zum inerostar gewesen um Bekannte zu besuchen, traumhaft! Wir wären am liebsten dort geblieben.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Viel Animation. Sehr laut und störend. Flucht zum Strand bringt nicht viel, selbst bis dorthin zu hören. Animateure wirkten lustlos bei der Arbeit und hatten ihre Lieblingsgäste.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Mehr Bilder(22)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniela
    Alter:41-45
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Daniela, Mit Bedauern nehmen wir zur Kenntnis, dass nicht alle Aspekte Ihres Aufenthalts zu Ihrer vollsten Zufriedenheit waren und möchten uns für entstandene Unannehmlichkeiten entschuldigen. Um stetig die Qualität unserer Serviceleistungen zu verbessern, ist uns Ihre Meinung sehr wichtig. Von Ihrem Feedback lernen wir kontinuierlich die Qualität unseres Hauses zu verbessern. Entgegen dieses letzten Eindrucks würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns nochmals die Möglichkeit geben würden Ihnen zu zeigen, dass wir für hochklassigen Service und Gastfreundschaft stehen. Mit freundlichen Grüßen, Hoteldirektor Viva Wyndham Dominicus Beach & Palace