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Gigi (14-18)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2019 • 3 Wochen • Strand
Klauen ist ein Teil des Hotels
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Schöne Anlage ,viele nette Mitarbeiter... Klauen ist Tatsache und Mitarbeiter werden deshalb nicht bestraft. Lieber mache ich ein Selbstversorger Urlaub und muss keine Angst haben beklaut zu werden.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Das schlimmste womit man rechnen kann ,ist es von der Putzfrau beklaut zu werden! Ich musste meine Schminkutensilien wie pinsel etc waschen da es anfing im Koffer zu stinken. Später als ich wieder kam hat die Putzfrau meine kompletten Schminksachen geklaut!! Trotz das wir ihr immer ein Dollar hingelegt haben. Nach 2 Wochen ca ist uns aufgefallen dass an unseren Koffern rumgefuchtelt wurde und Geld!!!! Schmuck und Klamotten entwendet worden waren,was zutiefst eines asozialen Verhalten wiederspiegelt. Wir haben noch andere in der Anlage kennengelernt denen genau das selbe passiert ist und als sie das an der Rezeption meldeten denen es absolut egal war und es einfach so hinnahmen als sei es garnicht so schlimm..... Ist in dem Hotel wahrscheinlich gang und gebe dass hier geklaut wird und scheinbar profitieren die anderen Mitarbeiter von dem geklauten genauso wie die Putzfrauen. Ich habe jedoch schon 4 andere Familien im internet überzeugt nicht in dieses Hotel einzuchecken und sich lieber ein besseres buchen solle. Ich werde auch nicht mich davon abringen lassen ,da es ein verlust von ca 1000€ waren. Wenn schon keiner in dem Hotel für jeglichen geklauten Schaden aufrecht stehen will,dann muss man halt den Leuten die Wahrheit erzählen.Ein anschließender Punkt ist zudem dass sie nieeeee richtig geputzt hat,sondern der Boden immer komplett dreckig war und die selbe Bettwäsche immer wieder übergezogen wurde. Als sie endlich mal "frische" Wäsche übergezogen hatte,waren alllllles Blutflecken drauf,dass war abartig widerlich. Und nach einer Ankunft erwartet man dass in der Minibar trinken aufgefüllt ist nach so einer langen Reise... absolut kein Trinken war in der Reichweite aufzufinden. Ps. Unsere Putzfrau hieß Melida.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Zuerst dachten wir das die anderen Rezensionen überbewertet wären ,aber ich muss mich da ranhängen. Ich bin selber Italienerin und bei meiner Italienischen Familie gibt es oft genug Nudeln ,aber dieses Hotel hat es dazu gebracht dass mir bei dem Anblick von Nudeln todes schlecht wird! Jeden Tag gab es das selbe. Nudeln,reis,Hähnchen,Schwein,Burger & ekliges Gemüse!!!!! Meine komplette Familie musste sich mind.!!!!! Zweimal übergeben in dem Zeitraum des gesamten Urlaubes. Zudem ist es eine überaus ekelhafte Angelegenheit kein Klima in den Restaurants zu haben. Es war eine Bullen Hitze und das geht garnicht ,sowas habe ich in meinem ganzen Leben nicht erlebt dass es in der Karibik keine gekühlten Restaurants gab. Es ist absolut abwertend keine Getränkeflaschen aufzufüllen ,sondern musste sich jedesmal das Trinken wie beim McDonalds abfüllen das widerlich geschmeckt hat und man inkl. das Trinken nicht abfüllen durfte in eine saubere Flasche. Zum Teil sind wir aus der Anlage in den Mya Shop und mussten uns dort trinken kaufen


    Service
  • Sehr schlecht
  • Wie gesagt ,man wird beklaut und es wird als ganz normal empfunden! Jedoch waren viele Mitarbeiter super nett ,sowie die Entertainer und Tänzer mit denen wir uns echt gut verstanden haben.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Im ganzen kann man sagen ,dass der Reiseanbieter und das Hotel so ein Müll zusammen schnattern,dass es draussen so gefährlich sei. Eins kann ich sagen ,beim ersten mal wird man echt zugetextet etc. Die weiteren male ist alles im guten verlaufen.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Für Kinder war keineswegs etwas vorhanden bis auf einen kleinen Spielplatz. Die Franzosen wurden jeden Tag unterhalten samt Kinder und hatten rund um die Uhr immer etwas zu tun. Als deutscher absolut garnichts. Was mir gefiel ,dass jeden Abend ein Theater lief. Habe in meinem ganzen Leben noch nie so krasse Tänzer live gesehen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3 Wochen im August 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gigi
    Alter:14-18
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Viva Wyndham Dominicus. Mit Bedauern nehmen wir zur Kenntnis, dass nicht alle Aspekte Ihres Aufenthalts zu Ihrer vollsten Zufriedenheit waren und möchten uns für entstandene Unannehmlichkeiten entschuldigen. Um stetig die Qualität unserer Serviceleistungen zu verbessern, ist uns Ihre Meinung sehr wichtig. Von Ihrem Feedback lernen wir kontinuierlich die Qualität unseres Hauses zu verbessern. Entgegen dieses letzten Eindrucks würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns nochmals die Möglichkeit geben würden Ihnen zu zeigen, dass wir für hochklassigen Service und Gastfreundschaft stehen. Mit freundlichen Grüßen, Hoteldirektor Viva Wyndham Dominicus Beach & Palace