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Tim (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2021 • 2 Wochen • Strand
Nicht zu empfehlen! Strand und Anlage schön.
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Sehr gepflegte Anlage und schöner Strand. Leider war das auch alles Positive zu dem Hotel. Unfreundliches Personal an der Rezeption und bei den Handtüchern. Dazu kommt der fehlende Service, wie z.B. größere Banknoten (dom peso, us dollar oder euro) in kleinere zu wechseln um wenigstens den paar freundlichen Angestellten ein Trinkgeld zu geben. Zimmer mussten wir 4 mal wechseln bis wir eins hatten mit nur noch wenigen Mängeln. Essen im Hauptrestaurant ist eher eine Essens-schlacht mit schlechtem Essen. In den Spezialitätenrestaurants ist es wesentlich besser aber nur 3 mal pro Woche kostenlos möglich. Ständig ist in den verschiedenen Restaurants irgendwas nicht verfügbar wie z.B. Salz oder Gläser oder Löffel... Leider steht auch an fast allen Bars zu wenig Personal zur Verfügung, so das es dort Warteschlangen gibt. Keine Weiterempfehlung von uns!


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Schlecht im Hauptrestaurant


    Service
  • Sehr schlecht
  • Grausam


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Ca 60 min zum Hotel


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im November 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tim
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Tim, Wir haben Ihre Rückmeldung mit Bedauern gelesen und wir bitten Sie für die Umstimmigkeiten um Entschuldigung. Jedoch möchten wir uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihre Erfahrungen zu informieren. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie trotz Ihrer negativen Eindrücke wieder willkomenn heissen dürfen. Freundliche Grüsse, Customer Service Team Viva Wyndham Dominicus Beach & Palace