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Mary (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2022 • 2 Wochen • Strand
Wir werden NIE WIEDER in dieses Hotel reisen
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir werden nicht nochmals in dieses Hotel gehen, auch KEINE weiter Empfehlung


Zimmer
  • Schlecht
  • Erstens haben wir ein Zimmer ohne Balkon bekommen, obwohl bei der Buchung stand „Standartzimmer mit Balkon o.Terasse“, das wollten wir auch haben, nach zwei Tagen hin und her zu laufen konnten wir ENDLICH umziehen. Zimmer waren schlecht geputzt, nicht rechtzeitig, auch nicht immer ausreichend Handtücher vorhanden


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Wenig Auswahl, fast immer das Gleiche Essen, mit grillen fangen die an, wenn die Leute schon im Restaurant waren, deswegen stand man dann in lange Schlange. Tische waren fast immer nicht geputzt, haben unser Tisch vorher mit mitgebrachten Desinfektionstücher sauber gemacht


    Service
  • Schlecht
  • An der Rezeption war eine deutschsprachige Person SEHR frech, wenn man frage hatte, war sie „kurz angebunden“, richtige Antwort haben wir NIE bekommen. Ständig war die Zimmer Karte außer Betrieb, waren Tage dabei wo man bis zu drei mal zu Rezeption laufen müsste, um ins Zimmer zu gelangen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Angebotene Ausflüge ÜBERTEUERT


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im März 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mary
    Alter:61-65
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Maria Vielen Dank für Ihre Kommentare über unser Hotel. Wir entschuldigen uns recht herzlich für die entstandenen Unannehmlichkeiten während des Aufenthaltes. Wir werden Ihre Verbesserungsvorschläge, die Sie uns mitgeteilt haben, in Betracht ziehen und mit den verantwortlichen Abteilungsleitern Rücksprache halten. Nocheinmal vielen Dank für Ihre Einschätzung unseres Hotels. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von unserem Hotel überzeugen. Mit freundlichen Grüssen, Customer Care Team Viva Wyndham Dominicus Beach & Palace