Alle Bewertungen anzeigen
Bernhard (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2012 • 3-5 Tage • Sonstige
Tolles Hotel am Wasser mit Superservice
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel liegt geschützt nahe dem Kreuzfahrtpier direkt am Wasser. Jedoch gibt es außerhalb keinerlei Gastronomie oder Unterhaltung. Alles spielt sich im Hotel ab. Für bis zu 5 Tage aber o.k. Der Pool ist eine Wucht, der Wellnessbereich sauber, die Bediensteten dort aufmerksam und freundlich. Es werden Früchte, Eis und kalte Tücher vom Poolpersonal gereicht. Zur Abenddämmerung fährt ein hoteleigenes Boot hinaus zu den Fischernetzen und an Fort Kochi, der Altstadt vorbei. Kostenlos. Danach gibt es im Hotelgarten nahe dem Wasser ein tolles BBQ von Fackeln beleuchtet. Oder man wählt ein AC-Restaurant innerhalb. Die Speisen waren von guter Qualität und für ein Taj-Hotel bezahlbar. Das Frühstück war sehr vielfältig, der Kaffee leider katastrophal. Dafür war das noch in der Eismaschine befindliche Kardamom-Eis eine Sensation. Es liefen ständig ca. 10 Servicekräfte durch den eher kleinen Frühstücksraum. Etwas überpersonalisiert. In der Lobbybar gab es kühles Bier und leise Musik. Die Hotelmanager versuchten uns kurzfristig ein Anschlußhotel in Kovalam zu buchen, was auch klappte. Insgesamt waren die Manager sehr bemüht, sehr freundlich und zum Abschied bekamen wir noch Geschenke und wurden von ca.8 Personen, incl. aller Manager am Hotelausgang verabschiedet. Das ist stilvoll.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im November 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernhard
    Alter:51-55
    Bewertungen:57