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Manfred (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2016 • 1-3 Tage • Strand
Keine Vier-Sterne
4,1 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Voyager Resort ist eine sehr nette und grundsätzlich gute Anlage, weist aber viele ärgerliche Kleinigkeiten auf: Türen zur Terrasse ließen sich nicht verschließen (da das Schloss kaputt war und erst nach Reklamation repariert werden musste - obwohl man nach einem Nachtflug eigentlich nicht in der Stimmung ist, den ersten Eindruck mit "Handwerkern" im Urlaub zu verbringen; nach Rückkehr von Safari waren - im Obergeschoß versprochene Zimmer - nicht vorbereitet, sondern nur im Erdgeschoss, so dass auch hier wieder ein "mühseliger" Umzug nötig war; manche Ausrüstungsstücke fehlten (z.B. Hocker in einem Zimmer, Bademäntel ....). Im Prinzip sind es Kleinigkeiten, aber Sie trüben den Eindruck, wobei für Vier Sterne mehr erwartet werden darf. Das Restaurant und die Mahlzeiten sind verbesserungsfähig: Dass ein Überangebot an indischer Küche vorhanden ist, ist in Kenia nicht verwunderlich, allerdings fehlten doch Alternativen. Dabei ist auch die Qualität der Mahlzeiten nicht die beste gewesen (gerade im Vergleich zu den Mahlzeiten in den Lodges auf unserer Safari fiel die Qualität der Küche im Voyager Resort ganz deutlich ab). Ein ärgerlicher Punkt des Hotels ist, dass am Abend im Restaurant "gehobene" Kleidung verlangt wird (was in der Hotelbeschreibung im Katalog von Jahn-Reisen nicht vermerkt war) - d.h. Shorts für Frauen sind nicht erlaubt, so dass das Personal versuchte, den Zutritt zum Restaurant zu verwehren - mit dem Ergebnis, dass die gute Laune unsererseits und die Freundlichkeit der "Empfangsdame" im Restaurant ziemlich in den Keller ging. - Alles zusammen: Sicher nicht weiter zu empfehlen!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im September 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manfred
    Alter:56-60
    Bewertungen:1