- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitGut
Voyager Resort ist eine sehr nette und grundsätzlich gute Anlage, weist aber viele ärgerliche Kleinigkeiten auf: Türen zur Terrasse ließen sich nicht verschließen (da das Schloss kaputt war und erst nach Reklamation repariert werden musste - obwohl man nach einem Nachtflug eigentlich nicht in der Stimmung ist, den ersten Eindruck mit "Handwerkern" im Urlaub zu verbringen; nach Rückkehr von Safari waren - im Obergeschoß versprochene Zimmer - nicht vorbereitet, sondern nur im Erdgeschoss, so dass auch hier wieder ein "mühseliger" Umzug nötig war; manche Ausrüstungsstücke fehlten (z.B. Hocker in einem Zimmer, Bademäntel ....). Im Prinzip sind es Kleinigkeiten, aber Sie trüben den Eindruck, wobei für Vier Sterne mehr erwartet werden darf. Das Restaurant und die Mahlzeiten sind verbesserungsfähig: Dass ein Überangebot an indischer Küche vorhanden ist, ist in Kenia nicht verwunderlich, allerdings fehlten doch Alternativen. Dabei ist auch die Qualität der Mahlzeiten nicht die beste gewesen (gerade im Vergleich zu den Mahlzeiten in den Lodges auf unserer Safari fiel die Qualität der Küche im Voyager Resort ganz deutlich ab). Ein ärgerlicher Punkt des Hotels ist, dass am Abend im Restaurant "gehobene" Kleidung verlangt wird (was in der Hotelbeschreibung im Katalog von Jahn-Reisen nicht vermerkt war) - d.h. Shorts für Frauen sind nicht erlaubt, so dass das Personal versuchte, den Zutritt zum Restaurant zu verwehren - mit dem Ergebnis, dass die gute Laune unsererseits und die Freundlichkeit der "Empfangsdame" im Restaurant ziemlich in den Keller ging. - Alles zusammen: Sicher nicht weiter zu empfehlen!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im September 2016 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Manfred |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 1 |