Alle Bewertungen anzeigenVor 14 Jahren • Verreist als Gruppe im Oktober 2011
Andreas(41-45)
20 BewertungenMehr Schein als Sein - Servicewüste
4,7 / 6
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Eigentlich ein tolles, sehr stylisches Hotel in Top Lage in Fort Lauderdale. Leider hapert es am Service an allen Ecken. So war z.B. die Reinigung unseres Zimmers dem Zufall überlassen. In 4 Tagen wurde das Zimmer nur einmal gereinigt. Eine mehrmaliger Hinweis beim "Whatever-Whenever" Service zeigte leider keine Änderung des Zustandes.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Sehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Lage & Umgebung
Sehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistung
Schlecht
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