Hotel Warszawa

Schickes Hotel, neu aber mit unheimlich miserablem Management. Der Hotelmanager ist ein kompletter Versager. Weder hat jener wer auch dies ist versucht trotz mehrfacher Beschwerden meinerseits mit mir Kontakt aufzunehmen, noch hat er es geschafft seine Mitarbeiter anständig zu schulen. Wäre ich der Besitzer würde ich diesen unfähigen Manager sofort entlassen. Nach mehrmaligen Beschwerden wurde lediglich die Rezeption vorgeschoben mit mir Kontakt aufzunehmen. Aufgrund ungeschulter Mitarbeiter, war das Hotel nicht im Stande mir eine Rechnung für meinen Aufenthalt auszustellen, weswegen ich während meiner Geschäftsreise auf den Kosten sitzen geblieben bin. Die Beschwerden meinerseits wurden nur mit zögerlich beantwortet oder völlig ignoriert. Ich war bereits in vielen Hotels der Gruppe ob in Breslau oder Krakau, aber das war eine Blamage durch und durch und eine peinliche Kundenkommunikation. Gerne würde ich diesem unfähigen „Manager“ persönlich mitteilen, aber jener ist an Kommunikation nicht interessiert. Auch vor Ort gab es einen Vorfall bzgl des Carportiers welcher nicht gelöst werden konnte. Unprofessional! Man kann nur hoffen das Unternehmen schmeißt das Management raus!

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