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Kai (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2009 • 1-3 Tage • Stadt
5 Sterne Luxus sehen anders aus
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir hatten über unseren Reiseveranstalter kurz vorher ein Executivezimmer als upgrade gebucht. Diese Buchung hat hervorragend geklappt, dass war s dann aber auch. Wir freuten uns auf die Executive -Lounge die zu unserer Zeit gerade umgebaut wurde, diese Info gab uns das Hotel aber bei der Buchung des Executivezimmer nicht bekannt. Wir hatten keinen privaten Check In und Out, durften das Frühstück mit allen anderen Gästen im 4. Stock einnehmen. Und das hieß Kantinenfrühstück pur, sogar den Kaffe und Tee durfte man sich selbst holen! Das Frühstück war sehr vielfältig, aber das man bei Verschwendung von Essen, diesen eventuell vom Hotel in Rechnung bestellt bekommt laßen wir in diesem Hotel das Erste mal. Die versprochenen Canapees durfte man im 25 Stock nur in einer Bar einnehmen, mit dem Kaffee oder Wein dürften man nicht auf die anschließende Terrasse herausgehen. Man machte aber bei uns am ersten Tag nach einer kleinen Diskussion eine Ausnahme. Der Pool in diesem Hotel befindet sich in der 24. Etage ist aber über die 25 Etage zu erreichen. Der Pool hat bereits seine beten Jahe hinter sich, wirklich zum baden lädt er aufgrund seiner Wassertemperatur und Minigröße schon nicht ein. Die Fitnessgeräte und die Sauna sind dagegen zu empfehlen. Über unseren Reiseanbieter (Dertour) hatten wir laut Katalog Beschreibung ganztägig Cocktails zur freien Verfügung, von diesen wußte in diesem Hotel aber niemand. Weiterhin hatten wir einen Late-check-out (check out bis 16 Uhr). Als wir aber am letzten Tag vor um 12 Uhr vor verschlosener Zimmertür standen und die Schlüsselkarten nicht mehr funktionierten erklärten man uns, wir müssten jetzt sofort auschecken. Die Situation zu klären kostete uns dann weitere 30 min. unseres Urlaubs. Im Hotel befindet sich im 3. Stock eine Disko die wir bis in unsere Executivezimmer (ab 20 bis 23 Stock) hörten!! Bitte lasst die Finger von diesem Hotel!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2009
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kai
    Alter:26-30
    Bewertungen:1