- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Wir hatten 5 Tage Halbpension gebucht. Hotel von außen in Ordnung. Beginnend mit der Rezeption schmuddelig und nicht gerade freundlich. Zimmer in der Kumstmühle sehr groß, aber völlig lieblos eingerichtet. Eine Matratze war in Ordnung, die andere kaputt. Bitte um Austausch wurde ohne Angabe von Gründen nicht realisiert. Betten wurden nur auf Nachfrage gemacht, geputzt wurde nicht. Geschirr beim Essen dreckig und Tischdecken wurden nicht gewechselt. Die Fußböden katastrophal, aber am schlimmsten waren die dreckigen mit tausenden Spinnennetzen verhangenen Fenster. Das Personal ist bemüht, hat aber kein System. Man kann kein Essen wählen, erfährt aber auch nicht, was man da isst. Massage Termine werden "heimlich "gemacht, jedenfalls wussten wir sie nicht. Im Nachgang, nur auf Beschwerden, bekamen wir neue. Sind früher abgereist und fahren nie wieder hin.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im August 2015 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Steffi |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 1 |