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Lothar (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2016 • 1-3 Tage • Stadt
Nie wieder
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Sehr sehr unfreundliches Personal, alle nicht Serviceorientiert, keine Hilfestellung bei Fragen, man hatte das Gefühl dass man immer störte. Man fühlte sich nie als willkommen. Klimaanlage ohne Funktion, auch nach Nachfrage keine Änderung. Keine Hitzevorhänge, keine schönen Nächte bei den hohen Temperaturen. Frühstück war dafür ok. Hier ist der Eigene Anspruch höher als die Leistung. Hier war das Romantik Angebot gewählt, doch auf Romantik warten wir noch heute. Hochzeitsreise und Geburtstag wurden ignoriert. Schade für dieses Negativerlebnis Man sollte sich über seine Gäste informieren und dann auch kümmern.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Schlafen bei offenem Fenster nicht möglich. Keine Hitzevorhänge. Reinigung nicht genug für 4 Sterne. Keine Infos für Bedingungen von Klima, Telefon und Fernseher.


    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Unfreundlich, Inkompetent, keine Serviceausrichtung.


    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Gute Lage da gute Verkehrsanbindung, aber auch sehr laut.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2016
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lothar
    Alter:56-60
    Bewertungen:3