HVD Riviera Beach

Leider hat es nicht meinen Erwartungen entsprochen, welche ich laut Katalogbeschreibung hatte. Weil ich gerne den ganzen Tag einen ungezwungenen Urlaub am Strand verbringen wollte, habe ich dieses Hotel gebucht. Doch leider war dies nicht möglich. Vor dem Hotel/ Strand von 10. 00 Uhr bis 17. 00Uhr gab es im Rahmen des „all inklusiv“ keine Getränke und keine Snacks. Ich musste mich für jedes Getränk und für jedes Essen anziehen, da es Getränke und Essen nur in der Hotelhalle und im Restaurant gab. Es gab zwar eine Pollbar aber nur gegen Bezahlung!!!! Ich hatte " All inklusive gebucht. Dies habe ich noch nicht erlebt. Auch fanden am Strand keinerlei Wassersportmöglichkeiten statt, wie im Katalog angegeben. Der Hotelservice war sehr schlecht. Das Hotelpersonal war total überfordert und total unausgebildet. Es fehlten ständig ein oder mehreres Geschirr. Wenn welches da war, war es noch total nass und auch nicht sauber. Beim Frühstück waren um 09. 00 Uhr keine Brötchen mehr da. Kaffee war ständig alle. Einen Tag war keine Butter mehr da. Kaffeeuntertassen und Kaffeelöffel waren sehr oft auch keine mehr da. Man war nur auf der Suche nach Geschirr, weil es an allen Ecken fehlte. Auch dass man jedes Getränk selber holen musste, bei allen Mahlzeiten, was mit langen Wartezeiten verbunden war, weil das Personal total überfordert war und dadurch sehr lange brauchte. Den Ausschank bewältigte auch nur ein Mitarbeiter. Am Nachmittag standen die Tische in der Hotelbar/Veranda voll mit leeren Gläsern, weil wieder nur ein Mitarbeiter an der Hotelbar für alles zuständig war. Sehr viele Gäste die schon mehrer Jahre dort waren, waren verärgert. Anscheinend muss ein Wechsel in der Hotelleitung gewesen sein.

Beliebte Aktivitäten

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